FELIPE NARDI Proposta De Metodologia Para Sele O De Sistemas ERP Para Micro E Pequenas Empresas V9
14090 palavras
57 páginas
UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOSCIÊNCIAS ECONÔMICAS
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
FELIPE JOSÉ NARDI GOMES
PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP
PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
São Leopoldo
2011
FELIPE JOSÉ NARDI GOMES
PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP
PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Trabalho de Conclusão de Curso de MBA em Gestão Empresarial da Universidade do Vale do Rio dos Sinos Orientador: Luis Felipe Schilling
São Leopoldo
2011
SUMÁRIO
RESUMO 5
1.1. Definição do problema 7
1.2. Objetivos 9
1.2.1. Objetivo Geral 9
1.2.2. Objetivos Específicos 9
1.3. Justificativa 9
2. fundamentação teóricA 10
2.1. ERP 10
2.1.1. Conceitos e definições de ERP 11
2.1.2. Características dos Sistemas ERP 14
2.1.3. Motivação para adoção ou troca de Sistemas ERP 16
2.1.3. Benefícios e Problemas esperados na implantação dos Sistemas ERP 17
2.1.4. Riscos relacionados a implantação de Sistemas ERP 18
2.1.5. Fatores Críticos de Sucesso para implantação dos Sistemas ERP 20
2.1.6. Barreiras e Dificuldades relacionadas à implantação de Sistemas ERP 22
2.1.7. Seleção de Sistemas ERP 23
2.1.8. Critérios utilizados na seleção de Sistemas ERP 25
2.2. MPE – Micro e Pequenas Empresas 27
2.2.1. Classificação e Características das MPE 27
2.2.2 Representação das MPE no Brasil 30
2.2.3. Sistemas ERP nas Micro, Pequenas e Médias Empresas 30
2.2.4. Barreiras e dificuldades encontradas para implantação de Sistemas ERP nas MPE 33
3. ANÁLISE DE publicações e manuais sobre seleção de sistemas erp 35
3.1. PROIMPE (2008) - Modelo de Governança de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) à Produtividade e Competitividade de Micro e Pequenas Empresas 35
3.1.1. Etapas da metodologia 36
3.1.2. Análise e considerações sobre a metodologia 39
3.2. GS1 (2009) - Como automatizar a sua loja 40
3.2.1. Etapas da metodologia 40
3.2.2. Análise e considerações sobre a metodologia 41
3.3. Albertão (2005) – Metodologia para avaliação, seleção