Feedforward

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  • Publicado : 10 de novembro de 2012
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Capitulo .. Feedfoward

Além da importância do processo de feedback para o desenvolvimento profissional, a área de Gestão de Pessoas atualmente vem concebendo o processo de desenvolvimento eautodesenvolvimento com o enfoque no futuro do profissional.
Se o feedback pode ser entendido como “retro alimentação” baseado na Análise de Desempenho dos resultados passados, o feedforward foca nasperspectivas de crescimento individuais dos profissionais, em paralelo às perspectivas de crescimento da organização.
Os dois processos devem ocorrer em paralelo: enquanto o feedback nos dá areferência de nossos resultados no presente momento, o feedforward deve projetar o potencial futuro, o que desenvolver e como fazê-lo.
Dessa forma, cabe ao gestor o papel de coaching, ou seja, focar nodesenvolvimento para seus subordinados.
Segundo o consultor empresarial Bernardo Leite, o processo de feedforward deve ser aplicado da seguinte forma:
“Que comportamento posso escolher para focar omeu processo de desenvolvimento (o que devo mudar, ou otimizar, ou melhorar). Foco é importantíssimo.
O que faço bem? Frequentemente focamos as ações de desenvolvimento apenas nos pontos negativos,mas dificilmente seremos excelente nesses pontos negativos. Posso e devo melhora-los, mas não focar apenas nisso. Como afirmamos em nossos cursos: "É preciso muito mais esforço para melhorar uma áreade baixa competência do que evoluir da competência para a Excelência". Esse é o foco do Feedforward: o nosso potencial para desenvolvimento!
Dessa forma vou concentrar meus esforços nasoportunidades e nas soluções. A relação chefia subordinado se reforça com a melhoria do relacionamento por meio da sinergia e cooperação.
O monitoramento da chefia sobre o desenvolvimento do subordinadoadquire características de Coaching onde a intervenção de orientação e sugestões se faz presente de maneira consistente. A aceitação para mudanças é facilitada. Reduz o "Você e assim" e reforça o...
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