Feedback

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A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK: A COMUNICAÇÃO CLARA E DIRETA
Por Alberto Lenine

Nos dias de hoje é fundamental saber trabalhar em equipe. Em praticamente todos os lugares o trabalho é realizado pormais de uma pessoa, havendo convivência e tudo de bom e ruim que isto pode proporcionar. Deixando de lado as experiências de convivência pessoal, é importante que haja determinados pontos comuns e quetodos sigam alguns padrões de ética, de trabalho e até mesmo de relacionamento interpessoal. Mas, às vezes, alguma pessoa pode se desviar de alguns padrões que deveriam ser seguidos para que o haja umbom funcionamento na organização. E há as pessoas que sempre seguem estes padrões de maneira irrepreensível. Nos dois casos, temos situações que devem gerar feedbacks. O termo feedback significariaalgo como retroalimentação ou apenas realimentação. Surgiu com base no fato de utilizarmos algo que foi gerado através de ações para corrigir ou reafirmar estas ações. É a busca de gerar aprendizadoatravés dos erros e de manter bons comportamentos por gerarem bons resultados. Tanto no caso de alguma ação que gerou resultados positivos quanto no caso de uma ação que gerou resultados negativos, sefaz necessário dar feedbacks. O feedback, no caso da pessoa que vem realizando bem as suas tarefas, é um incentivo a mantê-la focada em produzir sempre o melhor. É uma forma de mostrar que está sendoobservada e que os resultados positivos produzidos são notados e valorizados. No caso de alguém que cometeu um erro ou está realizando tarefa s em desacordo com os padrões, o feedback é uma maneira deinformar que os resultados produzidos não estão bons. E a grande importância neste caso é o fato que muitas vezes a pessoa pode estar produzindo resultados negativos por sequer saber que está fazendoalgo errado. O importante é ter sempre as palavras corretas para dar um feedback. Ele deve ser sempre algo positivo, mesmo quando a pessoa está cometendo erros. O intuito é manter o que vem sendo bem...
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