Feedback

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FACULDADE SÃO JUDAS TADEU
CURSO CIÊNCIAS CONTABEIS
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
PROFESSORA: EDELVIRA

FEEDBACK

Alunos: Paulo Sérgio da Rosa
Aluno 2
Aluno 3
Aluno 4
Aluno 5
Aluno 6

Porto Alegre
2011
Objetivo Geral:

Pesquisar sobre o Tema Feedback

Objetivo específico:
Trazer para pratica o Feedback na Contabilidade

Introdução
No trabalho a seguir serãoapresentados os resultados de nossas pesquisas sobre o Tema Feedback, serão discutidos o seu significado e por que é difícil receber e dar feedback.
Serão apontadas algumas soluções para as dificuldades em quem da (gestor) e quem recebe (colaborador) feedback.
Discutiremos os estilos interpessoais de comunicação, ou seja, as varias formas de usar os processos de Exposição e Feedback.
Será apresentado autilização do Feedback 360 graus dentro das organizações.
Apresentaremos o Feedback na pratica voltado para a contabilidade, a tomada de decisões no modelo racional, controle e contabilidade gerencial.



Feedback
Significa retro-alimentação, retorno, devolução, informação de como a mensagem foi recebida. Nas relações interpessoais refere-se à informação dada a alguém sobre seucomportamento, deve sempre ser utilizado quando dois ou mais indivíduos estiverem interagindo.
A prática do feedback, quando bem aplicada, produz benefícios tangíveis tanto para as pessoas como para as organizações, receber orientação ou aprovação de um superior (líder) contribui diretamente com a satisfação e a motivação dos colaboradores.
Nas organizações feedback é o procedimento que consiste noprovimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação executada por esta, objetivando orientar, reorientar e ou estimular uma ou mais ações de melhoria, sobre as ações futuras ou executadas anteriormente.

Se realizado com objetividade e assertividade, essa prática cria a oportunidade de APROVAR comportamentos das pessoas ou ORIENTÁ-LAS a adotar as práticas e atitudessolicitadas pelas empresas. Prova disso é o resultado de um levantamento realizado pela revista EXAME das 500 Maiores Empresas do Brasil, um desses dados informa que receber orientação ou aprovação do líder contribui diretamente com a satisfação e motivação dos colaboradores. Nestas organizações o feedback positivo é utilizado como recurso para reforçar condutas que produzem bons resultadosenquanto o feedback de desenvolvimento orienta o colaborador a se auto-avalizar e modificar os comportamentos que o limitam dentro de seu departamento, fazendo com que seu desempenho melhore continuamente.

São várias as ferramentas utilizadas para o bom andamento dos processos de comunicação e marketing. Há também várias técnicas de gestão, que quando bem aplicadas garantem resultados no negócio ena carreira profissional, gerando lucros e agilidade ao primeiro e produtividade e respeito ao segundo.

Uma questão relevante sobre o tema 'feedback', é a capacidade de dar retorno, receber e dar opiniões, sugerir e criticar situações pessoais ou profissionais. O líder (não só ele) que aplica corretamente a técnica ganha o respeito de seus liderados e conseqüentemente amplia a produtividade e oresultado dos negócios.
Quando se tem retorno sobre as tarefas em andamento ou mesmo sobre as já finalizadas, elogiar, dar sugestões e apontar novos caminhos faz com que a empresa organize melhor seu fluxo de informações com relação às ações executadas por suas equipes. Com o feedback é possível visualizar também “a que pé as coisas estão” e de que maneira as atividades devem ser executadas equal retorno se espera de todo o esforço.

É possível aplicar feedback em tarefas simples, como na resposta de um e-mail recebido. Qualquer retorno que seja — um “vou enviar amanhã”, ou “não entendi a segunda parte do pedido”, ou recebi e vou encaminhar a solicitação ao setor responsável — ajuda, e muito, no processo.

Por que é difícil receber feedback?

As pessoas têm dificuldades em...
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