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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAUÁ

Integrantes
ALDRI MARIA SIQUEIRA DE OLIVEIRA RM 1020137
CLARICE HRUME FUKUMA RM 0920126
FABIANO AMBROSIO RM

Brindes e Estampas MadeLane
Uma marca representa uma história6ºSEMESTRE - VESPERTINO

MAUÁ/SP
2013

Brindes e Estampas MadeLane
Uma marca representa uma história
1. A Empresa
A Brindes e Estampas MadeLane é uma empresa que atua no ramo de estamparia e brindes personalizados que podem ser utilizados em diversas aplicações e ocasiões para demonstrar logotipos de empresas, fotografias, imagens religiosas, eventos, feiras,congressos, campeonatos esportivos, associações, agremiações, entre outros motivos.
O País passa por um ótimo momento de crescimento econômico, e com isso as pequenas e médias empresas utilizam brindes para divulgar e fidelizar clientes, por isso a MadeLane trabalha com esses entre outros tipos de consumidores. Atendendo com agilidade e qualidade, cumprindo prazos com preços justos e competitivos.
1.1 Missão:Contribuir para o desenvolvimento dos setores buscando inovação.
1.2 Visão:
Proporcionar satisfação total dos clientes focando em um bom atendimento, qualidade e constante aprimoramento dos serviços oferecidos.
1.3 Valores:
1. Trabalho em equipe;
2. Responsabilidade Social;
3. Ética, honestidade e transparência.
1.4 Meta
Alcançar um lucro de 15% ao mês;
Ter excelência no atendimento ediversificação e otimização de produtos;
oferecer o produto/serviço com a máxima pontualidade e qualidade, como forma de satisfazer as necessidades de seus clientes e, por conseguinte, fidelizá-los.

1.5 Slogan
Uma marca represen
ta uma história
2. Objetivos

3.1 Objetivo Geral
Identificar e agarrar as melhores possibilidades de expansão da participação de mercado.
2.2Objetivos Específicos
Identificar os principais concorrentes e os possíveis parceiros;
Aumento da divulgação da empresa;
Busca de novos clientes;
Aumento na participação dos clientes existentes;
Identificar as melhores possibilidades de expansão da participação de mercado.

3. Mercado-Alvo
Grandes empresas localizadas em todo o Estado de São Paulo.
3.1 Público-Alvo
Pessoas que queiram fazerbrindes para uma festa de casamento, aniversário, páscoa.
Empresas, interessadas em padrões para uniforme ou brinde temático de fim de ano ou festas diversas. Outro nicho de clientes são escolas, universidades e faculdades com o mesmo intuito de outros clientes corporativos: o de fazer uniformes e brindes para datas como dia dos pais e das mães. Empresas organizadoras de shows que criam camisasdos eventos.

4. MIX DE MARKETING
O mix de marketing é composto por 4 P’s que são: Produto, Preço, Praça e promoção, os quais fazem parte do plano de marketing, que tem por finalidade detectar as necessidades dos clientes e, conseqüentemente, a empresa visa alocar tais elementos de maneira a satisfazer tais necessidades.

4.1 Produto/Serviço |
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Oferece aos clientes a seguintegama de produtos e serviços:Serviços: 1. Ampla rede de serviços nos mais variados segmentos de brindes; 2. Confecção de uniformes profissionais com logotipos da empresa contratante; 3. Termografia: desenvolvimento de estampas e transferência para camiseta e personalização de produtos. 4.2 Produtos Personalizados:Camiseta, boné, canecas, mouse pad, quebra-cabeça, jogos americanos, capaspara notebooks, capas para travesseiros, chaveiros, canetas, pratos, sacolas, squeezes, toalhas, tecidos em geral e etc.4.3 ADEQUAÇÃO DO PRODUTOCompreende as seguintes tarefas:-Conhecer as necessidades do cliente-Inovação de design-Conhecer o Código de Defesa de Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990).4.5 Diferencial-Serviço Superior: atendimento personalizado para cada cliente, visando suas...
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