Fatores que podem influenciar na qualidade

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  • Publicado : 9 de maio de 2012
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Fatores que podem influenciar na Qualidade
Organização do trabalho
Ao implementar um novo programa, os desenvolvedores precisam criar soluções e, para conseguirfazê-lo, é essencial que trabalhem em perfeita sintonia [Weinbeg, 1971]: “Psicólogos sociais verificaram... a falha de um ou mais membros em dividir os objetivos do grupoafeta o desempenho do grupo”.
Obter essa sintonia de trabalho depende de vários fatores, como boas relações informais entre os desenvolvedores e uma liderançaadequada que faça convergir a energia de todo o grupo em um único objetivo.
Weinberg comenta uma medida cujo conceito é simples: fazer o grupo partilhar a responsabilidadede definir os objetivos. Isso, de fato, tem um impacto positivo na qualidade por permitir que todos conheçam o produto a ser desenvolvido. Reduzir as zonas de sombra,leva a menores possibilidades de inclusão de erros no código por incompreensão de detalhes de seu funcionamento.
A aplicação do conceito é menos óbvia. Dividir umprojeto entre várias pessoas pressupõe uma organização perfeita de trabalho, que, no caso de software, é complicada pelos inúmeros itens a administrar, como recursoshumanos e financeiros, ferramentas e produtos intermediários.
Uma forma de tratar o problema é utilizar metodologias, métodos e técnicas que foram desenvolvidos para essetipo de ambiente. Contudo, um método de trabalho não estará completo se as pessoas não tiverem uma compreensão do porquê de utilizar um método, como aplicá-lo, quaisos problemas envolvidos e a função de cada um no processo. Em razão disso, a boa comunicação desempenha papel essencial na correta realização de todas as tarefas.
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