FATORES QUE AJUDAM PARA UM BOM FEEDBACK

Fatores que ajudam para um bom Feedback.

R: Ser específico, verificar a disposição do receptor, esclarecer os motivos do Feedback, verificar se o interlecutor deseja o Feedback que você pretende transmitir.
Um bom ensaio teórico ajuda á evitar falhas de comunicação, possíveis de ocorrer no momento do Feedback, devido ás dificuldades de comunicação.
Abordar pontos de vista que motiva as pessoas, como elas se comunicam na empresa, técnicas de feedback, noções comportamentais, além disso, buscar-se á definir a assertividade e demonstrar as possibilidades de alterar o comportamento humano no trabalho, via treinamento, buscando torná-lo mais assertivo melhorando o clima organizacional, o que poderia resultar em motivação constante.

O que não deve estar presente no Feedback

R: O Feedback não pode ser realizado de qualquer forma, sempre por uma pessoa bem preparada.
Em geral, muitas pessoas têm grande dificuldade em receber feedback chegando a criar mecanismos de defesa, tais como: * Isolamento – A pessoa para de ouvir e isola-se em seu mundo interior encerrando a conversa com expressões ‘pensarei a esse respeito’ ou ‘vou fazer o possível nesse caso’.
* Negação da realidade – A pessoa, em lugar de concentrar-se nas percepções apresentadas passa a procurar falhas de interpretação do interlocutor.
* Racionalização – A pessoa até ouve, mas justifica-se com argumentos do tipo ‘afinal, em outras organizações também não é assim?’.
* Deslocamento – Gera frases de defesa, do tipo: ‘concordo com suas colocações, mas a situação seria muito pior se...’.
* Distração – De repente, a pessoa surpreende-se folheando a agenda ou chamando a secretária.