Fatores de sucesso da implementação de sistemas de informação - erp

Fatores de Sucesso da Implementação de Sistemas de Informação - ERP

Disciplina: ERP

ÍNDICE

• Introdução ............................................................................................................... 3
• Definição de Sistema ERP ............................................................................... 4 e 5
• Estruturas do Sistema ERP .................................................................................... 6
• Levantamento dos benefícios dos Sistemas ERP .................................................. 7
• Fatores Críticos da Implantação dos Sistemas ERP......................................... 7 e 8
• Bibliografia .............................................................................................................. 9

Introdução

Uma das tendências mais marcantes na área de sistemas de informação nos últimos anos é representada pelo ERP.
Estes sistemas têm como principal característica o fato de serem compostos por um conjunto de subsistemas integrados, capazes de suprir as necessidades de informação e automatizar os diversos processos empresariais, desde a entrada de um pedido de um cliente, até sua expedição, incluindo o planejamento dos recursos financeiros, materiais e humanos para sua produção.

Definição de Sistemas ERP

Os Sistemas Integrados de Gestão Empresariais (ERP – Enterprise Resource Planning) são sistemas transacionais que reúnem informações de todas as áreas de atuação da empresa, proporcionando a sua integração.
Pode-se dizer também que o ERP é um sistema integrado, que possibilita um fluxo de informações único, contínuo e consistente por toda a empresa, sob uma única base de dados. Eles fornecem rastreamento e visibilidade global da informação de qualquer parte da empresa e de sua cadeia de suprimento, possibilitando a tomada de decisões inteligentes (Chopra e Meindl, 2003). Segundo Rezende (2002), ERP “são softwares que integram todas as funções empresariais na empresa,