Fases do marketing

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PLANO DE MARKETING



MANUAL DE

FORMAÇÃO

PLANO DE MARKETING
FASES DO PLANO DE MARKETING

O Marketing tem como princípio fundamental a satisfação das necessidades dos clientes actuais e potenciais e em todas as relações inerentes e complementares. Para obter sucesso nas acções de marketing o planeamento é fundamental. Neste sentido o Plano de Marketing tem por finalidade orientar asestratégias das empresas e das instituições interessadas em obter maior eficiência, eficácia e efectividade nas actividades orientadas para o marketing.VANTAGENS

DE UM

PLANO DE MARKETING
O Plano de Marketing permite detectar as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos, permite promover a gestão por objectivos, basear a tomada de decisão em elementos concretos e identificáveis,fixação de objectivos, identifica o que medir para se atingir o proposto, quantifica desvios e a sua correlação com o processo, quantificação de resultados, menor possibilidade de ocorrência de insucesso, mecanismos de controlo e optimização de recursos e de resultados.

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PLANO DE MARKETING
FASES DO PLANO DE MARKETING

I. II. III. IV. V. VI. VII.

Sumário Executivo Situação Actual de MarketingAnálise das Oportunidades Objectivos Estratégia de Marketing Programas de Acção Controle de Marketing

I. SUMÁRIO EXECUTIVO Numa grande empresa todos os projectos devem ser submetidos a aprovação da administração, logo o sumário executivo consiste num breve resumo do plano proposto, com as principais metas e recomendações, direccionando à administração da empresa com o propósito de uma rápidaavaliação, de modo a que haja um conhecimento prévio do objectivo préestabelecido, das metas a serem seguidas e da forma mais viável para uma realização objectiva e acima de tudo satisfatória. O Sumário Executivo deve conter de forma clara os dados respeitantes à situação da empresa, produtos/serviços e todos os pontos que serão a base de trabalho para o objectivo esperado, tais como: Para cadameta de lucro de tal valor, seria necessário uma meta de vendas em relação ao ano anterior e por consequente uma maior participação no mercado respectivo. Sendo que para essa finalidade será preciso determinadas melhorias como preço, propaganda e distribuição; levando em consideração o orçamento de marketing exigido e qual a margem de aumento ou contenção em relação ao plano anterior. II. SITUAÇÃOACTUAL DE MARKETING A empresa deve determinar não apenas quais as necessidades a servirem mas também as necessidades de quem servir. A maior parte dos mercados é grande demais para que uma empresa possa fornecer todos os produtos e serviços necessários a todos os compradores naquele mercado. Precisa-se de alguma delimitação de recursos, sendo assim é necessário seleccionar os mercados-alvo. Osmercados variam no seu grau de heterogeneidade. No extremo, há mercados compostos de compradores que são muito semelhantes nos seus desejos, exigências e reacções às influências do marketing. No outro extremo encontram-se os mercados compostos de compradores que procuram qualidades e/ou quantidades substanciais de produtos diferentes. Ao querer entrar no mercado a empresa deve tomar algumas decisões,tais como: · Determinar aqueles atributos por meio dos quais identificará a possível existência de segmentos de mercados distintos, ou seja, um processo de se identificar grupos de compradores com diferentes desejos ou necessidades de compra; · Determinar o tamanho e o valor dos vários segmentos de mercado; · Determinar como as marcas existentes estão posicionadas no mercado, que seriamidentificados e descritos em termos de tamanho, metas, participação de mercado, qualidade dos seus produtos, as suas estratégias de marketing e outras características necessárias para compreender as suas intenções e comportamento; · Observar os segmentos de mercado que estão disponíveis ou que estão a ser trabalhados inadequadamente pelas marcas existentes, apresentando dados sobre a dimensão e a...
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