Falves

UNIPLAN- CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL

FILIPE ALVES PONTES

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

FILIPE ALVES PONTES

Projeto Integrado Multidisciplinar

Telecon Itália móbile (TIM)

RESUMO

A Telecom Itália móbile (TIM) e conhecida mundialmente como operadora de telefones moveis e residencial, conduzindo o crescimento na área de serviços.

No Brasil foi fundada em 1998, mas seu conceito se deu em 2002, quando sua cobertura atingiu 2500 municípios em telefones moveis, chegou a ser a segunda empresa de celular do Brasil em números de clientes e líder em receita de serviços ate 2008.

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1. Descrição da Organização 5

1.1 Telecomunicações 6

1.2 Microinformática 6

1.3 Telefonia móvel 7

2. RECURSOS HUMANOS 12

3. MERCADOLOGIA: 14

4. CONTABILIDADE: 15

5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: 17

CONCLUSÃO 20

REFERÊNCIAS 21

INTRODUÇÃO

A Telecom Itália móbile (TIM) e fomada por duas empresas TIM celular S.A e a INTELIG, que constitui na TIM BRASIL S.A. E uma empresa de telefonia celular com principal sede na Itália e no Brasil a sede fica no Rio de Janeiro, atua no Brasil desde de 1998, operando redes GSM,EDGC,WCDMA e HSDPA.

1. Descrição

Foi pioneira no Brasil, na tecnologia EDGE no pais, nos serviços multimídia (MMS) e a primeira em disponibilizar a internet 3G na mobilidade pré-pago, chegou a ser a segunda empresa mais procurada pelos clientes ate 2008, em seguida em perde a sua posição para a CLARO, permanecendo em 21010 em terceiro lugar em números de clientes, so em 2011 retornou para o segundo lugar novamente ficando penas atrás da VIVO.