Faculdade projeto integrador

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 10 (2448 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 22 de fevereiro de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Cenário atual de Marketing Logístico
O mercado está ditando novas tendências para o futuro das organizações. A globalização juntamente com a proliferação da internet expandiu fronteiras, criou uma nova linguagem, acirrou a concorrência e gerou uma busca frenética por informações. O dinamismo virou a peça-chave de todo o processo. A tendência das empresas é trabalhar como alinhamento das açõesde marketing, logística e produção, para desta formar aperfeiçoar seus produtos, criar maior nível de serviço aos consumidores, não só atendendo, mas também excedendo suas expectativas. Alcançando o alinhamento estratégico entre os de diversos setores da organização, é mais possível, cada vez, foca-se na melhoria do nível de serviços oferecidos aos clientes. Conquistar a rapidez na tomada dedecisão, soluções inovadoras,diferenciadas, e que atraiam cada vez mais o consumidor se tornam grandes diferenciais para as companhias. Com o cenário atual de concorrência, é preciso mais do que nunca acompanhar as tendências de outros mercados, ser criativo, inovador e ousar, mas com riscos calculados. O engajamento em ações sociais e de sustentabilidade também é um meio de ganhar a atenção doconsumidor de maneira relevante, e, com investimentos em logística reversa, a empresa melhora a imagem e valor da sua marca. Nesse contexto, pode-se dizer que a administração logística assume um papel importante na estratégia de uma empresa, onde o alinhamento entre a previsão de vendas e a capacidade produtiva da corporação é ser determinante para o seu sucesso. Entretanto, este tem sido um grande desafioenfrentando pelas empresas no Brasil. Esta situação pode ser ilustrada pelo case de uma indústria de bebidas não alcoólicas, apresentada no artigo “Alinhamento estratégico e integração entre logística, produção e marketing em uma industria de bebidas não alcoólicas”. A organização estudada comercializa mais de 400 marcas de bebidas não alcoólicas, cuja fabricação é feita a partir de franqueados,sendo 18 grupos responsáveis por 37 fábricas. Os problemas de sintonia entre as operações da matriz e os sistemas de produção dos fabricantes decorrem do conflito entre a previsão de vendas1 do marketing da matriz e a capacidade produtiva da fábrica. Apesar do franqueado possuir normas de produção, engarrafamento e distribuição a serem rigorosamente seguidas (para atender os padrões mundiais dequalidade), ele tem plena liberdade de discordar. A previsão de vendas é feita tendo como base o historio de vendas, lançamento e descontinuidade de produtos,sazonalidade da demanda e planejamento da ações de marketing planejamento de vendas/produção propostas pelo marketing corporação. Com isso, há uma enorme troca de informações entre os profissionais das áreas de logística, marketing e produçãoda matriz e do fabricante, que após muita discussão chega-se no consenso da melhor prática a ser adotada. As soluções encontradas pela indústria de bebidas não alcoólicas para resolver o conflito entre a organização e os produtores foram: 1) a implementação de um sistema de controle de capacidade de produção que permite o constante ajuste entre a previsão de demanda e capacidade produtiva; e, 2) aotimização de tarefas através do mapeamento das interligações entre as atividades de logística, produção e marketing. Assim, foi possível promover a integração entre marketing, logística e produção da franqueadora e as franquias. Em termos gerais, pode-se afirmar que a área de logística possui como características principais a otimização e racionalidade. O marketing, por sua vez, foca-se norelacionamento entre a empresa e o mercado, ou seja, atender aos desejos dos consumidores,suprir a demanda e escoar os produtos. Assim, é perfeitamente plausível afirmar que ambas as áreas tem como preocupação primordial a satisfação do cliente, que consiste na garantia de sobrevivência da empresa e dos profissionais envolvidos. Neste sentido, desavenças entre os setores de marketing e planejamento,...
tracking img