Exporta facil

EXPORTA FÁCIL
O PROGRAMA DOS CORREIOS QUE REVOLUCIONOU NO BRASIL O ENVIO DE DOCUMENTOS E ENCOMENDAS AO EXTERIOR
O sonho de vender produtos no mercado externo está cada vez mais presente na vida do empreendedor brasileiro. Um fato comprova esse inédito movimento no cenário das exportações brasileiras: a cada dia aumenta a demanda do Exporta Fácil, serviço dos Correios que desburocratiza o processo da exportação para a pequena e média empresa. Com esse programa, os Correios revolucionaram o envio de documentos e encomendas ao exterior, promovendo uma ampla reformulação em seus serviços internacionais. O objetivo de simplificar o atendimento, aumentar o número de opções ao cliente e agilizar entregas no exterior com um pacote de novos produtos foi plenamente atingido. Nem sempre foi assim. Até 1999, clientes de micro e pequeno porte consideravam os serviços internacionais dos Correios burocráticos, de custos elevados e faltava apoio logístico. Eram um obstáculo às intenções do governo de aumentar as exportações e inserir micro e pequenas empresas nesse mercado. Na empresa sabia-se que o serviço não era explorado adequadamente, permitindo o crescimento dos concorrentes. Era preciso atualizá-lo, torná-lo rentável, competitivo e atraente para vender no varejo e para clientes corporativos. Percebendo que havia demanda de mercado para as exportações nacionais via Correios, o Departamento de Operações e Negócios Internacionais (DINOP) da ECT iniciou o projeto Exporta Fácil. O objetivo era lançar uma linha de produtos internacionais que estivesse em conformidade com as necessidades dos exportadores, sobretudo micro e pequenas empresas, e com os anseios do governo federal de equilibrar a balança comercial. A empresa fez um estudo interno da performance dos serviços internacionais e procurou apoio de outros órgãos ligados à exportação.
DESAFIOS E OPORTUNIDADES ____________________________________________________

Havia bastante espaço: 33% das exportações são feitas por 40