Exercicios

Curso: Administração de Empresas e Logística
Ano/Período: 2015.1
Disciplina: Gestão de Processos
Profª.
Data:
Exercício Operatório 1
Temática: Entendimentos introdutórios sobre os processos
Alunos:
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Caros alunos:
Da turma 3002: Conforme informado em sala de aula, vocês deverão pesquisar e trazer para apresentação na próxima aula, informações relativas a Processos, Gestão de Processos e a Importância da Gestão de Processo nas Organizações. Recomendo que formem pequenos grupos para desenvolverem este primeiro exercício, que deve ser também entregue na forma escrita (procurem, além dos conceitos e entendimentos dos autores, evidenciarem o que foi absorvido pela equipe). Assim como mencionei para a turma 3001, gostaria que as informações trazidas por vocês pudessem ser expostas de forma dinâmica e interativa.
Em tempo: os alunos não presentes no último encontro, igualmente deverão desenvolver o exercício aqui proposto.

Processos: é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade (ou conjunto de atividades) onde existe uma entrada, uma transformação (processo) e uma saída.

Gestão de Processos: Toda organização desenvolve diversas atividades que levam à produção de resultados. Essas atividades em conjunto podem ser enquadradas como processos, que, de forma integrada, trabalham para atingir os objetivos principais do órgão, diretamente relacionados à sua missão institucional. Uma abordagem sistemática de gestão que trata de processos de negócios como ativos, que potencializam diretamente o desempenho da organização, primando pela excelência organizacional e agilidade nos negócios. Isso envolve a determinação de recursos