Exercicio Cap 1 Tecnica De Negociacao

1 Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor? (p.8)
R. Em um artigo publicado no ano de 1951, Bertalanffy usou pela primeira vez a expressão “Teoria Geral Dos Sistemas” (TGS), ficando conhecido como o criador e precursor dessa teoria..
2 É correto afirmar que as ideias de Bertalanffy atraíram a atenção de vários profissionais e pesquisadores? Explique. (p. 9).
R: Sim, as ideias de Bertalanffy logo atraíram a atenção de vários profissionais e pesquisadores de diversas áreas e especialidades, como o economista Boulding, o psiquiatra e psicólogo Miller, o bacteriologista Ashby, o matemático Rapoport, o sociólogo Buckley e o cientista político Easton. Boulding, particularmente, teve uma especial contribuição na criação e consolidação da TGS, pois esse economista chegou à mesma conclusão de Bertalanffy sobre a questão da interdisciplinaridade da TGS.
3 Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas? (p. 10).
R: Os sistemas são identificados como conjuntos de elementos que guardam estreitas relações entre si, que se mantêm ligados direta ou indiretamente, de maneira mais ou menos estável, e cujo comportamento, de um modo geral, persegue algum tipo de objetivo. Esses sistemas se estruturam basicamente em sistemas fechados e abertos.
4 Cite alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas.
R: *Homem funcional: diferentes variáveis interferem nos papéis pelos quais as pessoas se relacionam dentro de uma organização, como as variáveis organizacionais, de personalidade e interpessoais
*Conflitos de papéis: as pessoas não agem em função do que são, mas em função dos papéis que representam
*Incentivos mistos: conforme a integração específica de seus grupos ou subsistemas, a empresa deve encontrar o melhor equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários, visando à obtenção do melhor desempenho por parte dos seus empregados.