Exerc Cios De Fixa O De Marketing

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FUNDAMENTOS DE MARKETING


(APOSTILA 01)

Qual o conceito de marketing?
O conceito de Marketing pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: Produto, preço, comunicação e distribuição.

Para que haja trocas, é necessário quecinco condições sejam feitas, cite estas condições.
É necessário que:
Haja pelo menos duas partes envolvidas;
Cada parte tenha algo que pode ser de valor para a outra;
Cada parte tenha capacidade de comunicação e de entrega;
Cada parte seja livre para aceitar ou rejeitar a oferta;
Cada parte acredite estar em condições de lidar com a outra.

No fundamento de Marketing, qual é a chave para seatingir as metas organizacionais.
A chave para atingir as metas organizacionais consiste em ser mais eficaz que os concorrentes para entregar as atividades de marketing, satisfazendo assim os desejos dos mercados-alvos.
Todo esses fundamentos teóricos, quando levados em consideração, facilitam o acesso da organização ao mercado que a mesma está segmentada.

Defina Mercado.
Mercado é o conjunto depessoas e/ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõem de renda para adiquirí-los.

A primeira aplicação de Marketing a se considerar é o chamado...
Marketing direto, surgido na década de 1960 e praticado por grandes lojas norte-americanas, como Sears, que consistia na oferta de seus produtos por meio do envio de catálogos impressos pelo correio, paramilhões de domicílios de clientes ou clientes potenciais. Sendo inicialmente uma estratégia de comunicação direta com o cliente, evoluiu para uma estratégia de comunicação e comercialização de produtos ou serviços com o cliente, sem intermediação de meios ou canais de terceiros.

O Marketing de relacionamento é...
Um conceito surgido na década de 1990 como uma evolução do marketing direto e dodatabase marketing, motivado por pesquisas que indicavam que conquistar um novo cliente custava, em média, cinco vezes mais que reter um cliente. É definido como uma estratégia que visa construir uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimentos e benefícios mútuos, resultando na otimização do retorno para a empresa e seus clientes.

Na funçãode Marketing, quais as quatro grandes áreas de responsabilidades dos gerentes de Marketing.
Análise de marketing: analisar os riscos e as oportunidades de mercado;
Planejamento de marketing: selecionar o mercado-alvo e as estratégias de marketing;
Implementação de marketing: desenvolver o mix ou composto de marketing;
Controle de marketing: avaliar os resultados das estratégias e dos programas.Na sua opinião entre os principais papéis do gerente de Marketing, qual lhe trará maiores desafios? Justifique.
Em minha opinião, o gerente de Marketing terá maior desafio no planejamento de Marketing, onde ele tem que selecionar e especificar o público alvo e suas estratégias de venda.


(APOSTILA 02)


Quais as diferenças entre necessidades, desejo e demanda.
Necessidade: É o estado de carênciae privação sentido por uma pessoa, que provoca a motivação para o consumo. A necessidade inata é inerente à natureza humana e não pode ser esgotada. A necessidade adquirida é derivada do ambiente cultural e social e pode ser esgotada; 
Desejos: São elementos específicos capazes de atender as necessidades e são próprios de cada indivíduo;
Demanda: São desejos por produtos específicos respaldadospela habilidade e disposição de compra-lós, desejos desejos se tornam demanda quando apoiados por poder de compra.

O que é um produto?
É o termo que designa o que satisfaz a necessidade e o desejo do cliente, seja um bem tangível (alimento, roupa, carro), um bem intangível (serviços) ou outro meio de satisfação (pessoas, ideias, emoções, por exemplo).

Os serviços também são fornecidos por outros...
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