Exercício resolvido gráfico de controle

Páginas: 6 (1420 palavras) Publicado: 31 de março de 2011
1. INTRODUÇÃO

A Escola Humanística nasceu em oposição a alguns princípios básicos da Escola Clássica. Os pensadores que integraram esta escola acreditavam que a teoria anterior apresentava tendência de tornar o ser humano um elemento como qualquer outro na empresa e, com isso, desumanizava o trabalho. Para eles, a Escola Clássica e, em particular, a Administração Científica empregavaprocedimentos rudes, com bases supostamente experimentais e objetivos definidos de forma que aos operários não restava a alternativa que não fosse acatá-los.

Enquanto a Escola Clássica enfatizava a figura "homo economicus", a Escola de Relações Humanas criou a figura do "homo social". Foi surgindo assim a necessidade de humanizar e democratizar a administração.

Esse trabalho abordará o movimento dasrelações humanas, desde seu surgimento até os dias de hoje.

2. ORIGENS E CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS

Essa escola foi basicamente um movimento em oposição à Teoria Clássica da Administração. Nasceu da necessidade de corrigir-se a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos.

Naquelaépoca, num país eminentemente democrático como os EUA, já se observava a reação dos trabalhadores e seus sindicatos contrária a Administração Científica, que era interpretada como um meio sofisticado de exploração dos empregados em favor de interesses patronais. Para a Teoria das Relações Humanas, o indivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, isto éum ser humano, com os seus objetivos e inserção social própria.

As investigações nas relações humanas incluíram psicólogos, sociólogos, antropólogos, cientistas políticos, professores e praticantes de administração. A abrangência de seus assuntos foi extensa, mas poucas áreas foram evidenciadas. Grande ênfase foi dada aos estudos de grupos informais, satisfação do empregado, tomada de decisãodo grupo e estilos de liderança. Apesar das descobertas dos psicólogos sobre a natureza da percepção e motivação e sua introdução na literatura organizacional, o foco do movimento de relações humanas recai mais sobre o grupo do que sobre o indivíduo e mais sobre a democracia do que sobre a liderança autocrática. Relativamente pouca atenção foi dada a estrutura organizacional .

A escola dasrelações humanas começou a enfatizar a importância da satisfação humana para a produtividade. Questões como sentimentos, atitudes e relações interpessoais passaram a ser enfocadas, uma vez que teriam uma relação direta com o atingimento dos objetivos pretendidos pela organização. O homem passou a ser visto como um ser social, orientado pelas regras e valores do grupo informal. A partir da concepção dohomo social, surgiu a necessidade de um líder que facilitasse a relação das pessoas no grupo e que as orientasse no alcance dos objetivos organizacionais. O líder passou, então, a concentrar-se nas necessidades das pessoas enquanto seres sociais, como forma de atingir as necessidades da organização.

A partir de estudos realizados na Universidade de Michigan, Estados Unidos, observou-se que ascaracterísticas do líder taylorista e do líder de relações humanas permeiam ainda hoje os ambientes organizacionais. Há certos líderes que se inserem mais na primeira situação e há outros que se identificam mais com a segunda. Assim, surgiram dois conceitos, o de orientação para a produção e o de orientação para o empregado. Os líderes orientados para a produção tendem a ser autoritários e enxergamas pessoas como recursos para a organização. Os líderes orientados para o empregado tendem a agir democraticamente, enxergando as pessoas como seres humanos na organização.

Uma das características principais da teoria das Relações Humanas é a capacidade de reconhecer as necessidade das pessoas não fazendo todas as suas vontades, porém atendendo suas necessidades. Uma vontade é simplesmente...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Controle dimensional
  • Exercicios resolvidos de prevenção e controle de perda
  • Exercicios resolvidos de programação liner metodo grafico
  • exercicio resolvido em sala resolvido
  • grafico de controle
  • Grafico de controle
  • Graficos de controle
  • Gráficos de controle

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!