Exercício de técnicas de vendas

Curso de Técnicas de Vendas
Instrutora: Joana Pamplona
Aluno(a): _________________________________________Turno:____ Nota:______

Marque com um X a alternativacorreta:
1.Para uma visita de venda profissional é necessário definir as seguintes atividades básicas:
a) Objetivo, ação, folheto, procedimento, e conhecimento.
b) Objetivo,ação, plano, procedimento, e conhecimento.
c) Objetivo, ação, plano, procedimento, e comportamento.
d) Nenhuma das respostas acima.

2. Numa visita profissional, paraque o vendedor não desperdice seu tempo, é necessário:
a) Dar amostras do produto só se o cliente for comprar.
b) Chegar na hora marcada.
c) Fazer um roteiro devisitas, planejando um itinerário correto.
d) Nenhuma das respostas acima.

3. Antes de sair para visitar o cliente, o vendedor deve prepara-se de duas formas:
a) Preparaçãotécnica e psicológica.
b) Preparação técnica e preparação pessoal
c) Preparação técnica e preparação física.
d) Nenhuma das respostas acima.

4. Uma vendeprofissional constitui-se de:
a) 3 fases e 9 etapas.
b) 3 fases e 8 etapas.
c) 2fases e 9 etapas.
d) Nenhuma das respostas acima.



5. Vendedor: Qual o sabão em pó que osenhor usava antes?
Cliente: Usamos várias marcas. o “Lave Bem” nos dá 15 lavagens por caixa..
Vendedor: Eu sei. Mas o “Lave Bem” não tira manchas e não remove as sujeirasmais profundas. Já o nosso “Branco e Limpo” tem tira manchas, retira a sujeira pesada e ainda contém amaciante. O Sr. Não gostaria de experimentar? Compre e experimente.Eu tenho certeza que o senhor não vai se arrepender!
Na etapa de demonstração do produto descrita acima, qual foi o erro cometido pelo vendedor, em sua opinião?...
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