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SUMÁRIO REFERÊNCIAS 9
REFERÊNCIAS …………………………………………………………………………….9
PRIMEIRO DESAFIO: Teorias da ADM 2

Nascido na Polônia, Samuel Klein é hoje um dos maiores empresários do Brasil. Sua história de superação está entre as mais marcantes trajetórias dos grupos empresariais brasileiros e a empresa fundada por ele, a Casas Bahia, transformou-se em ícone na comercialização de produtos para as classes de baixo poder aquisitivo. Com sua fundação em 1952 e com foco na classe C, a Casas Bahia transformou-se em uma potência do varejo, especialmente após os anos da estabilização econômica, em 1994.
A habilidade para entender as necessidades emocionais e os hábitos de compra dos clientes da baixa renda e a capacidade de viabilizar seu sonho de consumo por meio do acesso ao crédito, resultaram num modelo de negócios único no que diz respeito ao varejo.
Enquanto esteve à frente da Casas Bahia, Samuel era considerado um gestor centralizador, no estilo Patriarcal (Mão de Ferro) e costumava dizer que não queria sócios “quem tem sócio tem patrão”. A empresa era governada monoliticamente em torno do patriarca Samuel e dos filhos Michael e Saul juntamente com um pequeno grupo de executivos, pratas da casa, com mais de 20 anos no grupo, desta forma os custos corporativos eram mínimos e não sobrecarregavam os departamentos. No entanto com o passar dos anos e com idade avançada, deu início ao processo sucessório seguindo a tradição judaica: Michael Klein, por ser o mais velho dos irmãos, é quem sucedeu o pai, tendo como coadjuvante o irmão Saul klein, que ao contrário do que o pai pensava, resolveram em 2009 realizar uma fusão com o Pão de Açúcar.
A fusão da Casas Bahia com o Ponto Frio, do Grupo Pão de Açúcar, foi liderada pelo filho mais velho, Michael, a quem Samuel Klein já havia nomeado como seu sucessor. Saul Klein, que também