Evolucao dos mercados

Marketing I

Faculdade Joaquim Nabuco Prof. Valdênio Rodrigues

Evolução dos mercados
• Era da Produção: demanda maior do que a oferta. Consumidores ávidos por produtos. Produção quase artesanal. Os consumidores não tinham poder de barganha. Quase não existia concorrência. • 1930 - Era de Vendas: primeiros sinais de excesso de oferta. A oferta passou a superar a demanda e os produtos acumulavam-se em estoques. Início das técnicas de vendas.

Faculdade Joaquim Nabuco - Prof. Valdênio Rodrigues

Evolução dos mercados
• 1950 - Era do Marketing: os empresários começam a perceber que venda a qualquer custo não era uma forma de comercialização muito correta. Vendas não são mais constantes. O mais importante era manter a empresa e relações com os clientes. O consumidor passava a ser “REI”. As empresas começam a satisfazer as necessidades dos clientes.

Faculdade Joaquim Nabuco - Prof. Valdênio Rodrigues

Evolução dos mercados
• 1970 - Marketing de Massa: o marketing evoluiu, mas segundo Kotler (2000:278) ainda se aplicava o marketing em massa. Os clientes eram considerados todos iguais. • 1980 - Marketing Segmentado: nesta época foi verificado que o cliente tinha necessidades e desejos diferentes.

Faculdade Joaquim Nabuco - Prof. Valdênio Rodrigues

Evolução dos mercados
• 1990 - Marketing de Relacionamento: percebeu-se que havia consideráveis diferenças de comportamento e atitudes dentro de um grupo de clientes. Os clientes eram ouvidos. • 2000 - Marketing Individualizado: tendências do mercado, desenvolvendo ofertas cada vez mais personalizadas na tentativa de fidelizar os seus clientes.

Faculdade Joaquim Nabuco - Prof. Valdênio Rodrigues

Evolução dos mercados
• 2010 - Marketing de Busca: como a busca se tornou parte essencial da rotina dos usuários da Internet. Com isso, o Marketing de Busca, que é um dos tipos de Marketing digital, tem atraído cada vez mais a atenção. Podemos definir Marketing de Busca como um conjunto de estratégias que visam atingir o