Evoloucao do pensamento administrativo

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2. Estudo de Caso

2.1 Perfil da empresa
O grupo MTI, iniciou suas atividades na cidade de Manaus, Estado do Amazonas, em 16 de maio de 1975, sob a razão social de MTI EXPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÃO LTDA. A sua administração vem, ao longo desses 37 anos de existência, mantendo o compromisso assumido desde a sua fundação, que é o de colocar nos mercados onde atua com produtos deprimeiríssima linha e da mais avançada tecnologia, aliados a um atendimento personalizado, dispensado pelo seu corpo funcional a uma clientela seleta e fidelizada.

Apresentação da empresa.

a) Nome da organização.
Razão Social: MTI Exportação e Representação Ltda.
Nome fantasia: Mirai Panasonic.

b) Tipo de empresa.
Empresa Privada.

c) Atividade principal.
• Comércio varejistaespecializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo.

Atividades secundárias.
• Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática.
• Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação.
• Comércio varejista de móveis.
• Comércio varejista de artigos de colchoaria.
• Comércio varejista de artigos de iluminação.
•Comércio varejista de tecidos.
• Comercio varejista de artigos de armarinho.
• Comercio varejista de artigos de cama, mesa e banho.
• Comércio varejista especializado de instrumentos musicais e acessórios.
• Comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos para uso doméstico, exceto informática e comunicação.
• Comércio varejista de artigos de tapeçaria,cortinas e persianas.
• Comércio varejista de livros.
• Comércio varejista de jornais e revistas.
• Comércio varejista de artigos de papelaria.
• Comércio varejista de discos, CDs, DVDs e fitas.
• Comércio varejista de brinquedos e artigos recreativos.
• Comércio varejista de artigos esportivos.
• Comércio varejista de bicicletas e triciclos; peças e acessórios.
• Comércio varejista deartigos de caça- pesca e camping.
• Comércio varejista de embarcações e outros veículos recreativos, peças e acessórios.
• Comércio varejista de artigos médicos e ortopédicos.
• Comércio varejista de artigos de óptica.
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.
• Comércio varejista de calçados.
• Comércio varejista de artigos de viagem.
• Comércio varejista de artigos dejoalheria.
• Comércio varejista de artigos de relojoaria.
• Comércio varejista de equipamentos para escritório.
• Comércio varejista de artigos fotográficos e para filmagem.
• Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.
• Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação.
• Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal edoméstico.

d) Porte da empresa
Segundo critérios do BNDES, considera-se uma empresa de médio porte, quando a mesma atualiza seus valores de Receita Operacional Bruta (ROB), anual ou anualizado superior a R$ 16 milhões e inferior ou igual a R$ 90 milhões, sendo assim, a empresa escolhida para elaboração do trabalho enquadra-se como empresa de médio porte, pois apresentou receita de valoresfaturados chegando aos seus R$ 36.000.000,00 (trinta e seis milhões) anuais.

2.1.1 Produtos e Clientes

a) Produtos principais
A empresa MTI EXPORTAÇÃO e REPRESENTAÇÃO LTDA, cujo nome fantasia denomina-se MIRAI PANASONIC, tem como principais produtos de atividade o segmento de eletroeletrônicos, mas com grande ênfase em produtos de alta tecnologia como: televisores de LCD,NEO-PLASMA e LED, notebooks com grande diversidades de configurações, uma imensa variedade de câmeras digitais e produtos mas simples em temos de funcionalidade até linhas profissionais e etc...

b) Clientes alvos
A empresa MTI, tem como grande objetivo atingir todos os clientes em todas as classes, pois, no passado tinha somente foco em atingir as classe A e B, contundo no...
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