evacuçao de emergenci
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC MINASWederson Henrique Barbosa
A IMPORTANCIA DAS ANALISES NOS PROCESSOS
INDUSTRIAIS
Itajubá
2014
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC MINAS
Wederson Henrique Barbosa
A IMPORTANCIA DAS ANALISES NOS PROCESSOS
INDUSTRIAIS
Itajubá
2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................4
2 CONCEITOS BASICOS ......................................................................................................5 2.1 Processos ...........................................................................................................................5 2.2 Macroprocesso...................................................................................................................5 2.3 Subprocesso ......................................................................................................................5 2.4 Tarefa ................................................................................................................................5 2.5 Atividades .........................................................................................................................5 2.6 Gestão por processos ........................................................................................................5 2.7 Mapeamento de processos ................................................................................................5 2.8 Fluxograma .......................................................................................................................5
3 CONHECENDO OS PROCESSOS ....................................................................................6 3.1 Mapeando os processos