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Normalização e certificação para a Qualidade ISO A Organização Internacional para Padronização (português brasileiro) ou Organização Internacional de Normalização (português europeu) (em inglês: International Organization for Standardization; em francês: L'Organisation internationale de normalisation), popularmente conhecida como ISO é uma entidade que atualmente congrega os grêmios depadronização/normalização. Fundada em 23 de fevereiro de 1947, em Genebra, na Suíça, a ISO aprova normas internacionais em todos os campos técnicos ABNT Fundada em 1940, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no país, fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro. É uma entidade privada, sem fins lucrativos, representanteoficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission); e das entidades de normalização regional COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e a AMN (Associação Mercosul de Normalização). O que é Normalização? Segundo a ABNT, a normalização pode ser definida como: Atividade que estabelece, emrelação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Seus principais objetivos são Economia: proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos. Comunicação: proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando aconfiabilidade das relações comerciais e de serviços. Segurança: proteger a vida humana e a saúde. Proteção do Consumidor: prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos. Eliminação de Barreiras Técnicas e Comerciais: evitar a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando assim, o intercâmbio comercial.

Na prática, aNormalização está presente: na fabricação dos produtos, na transferência de tecnologia, na melhoria da qualidade de vida através de normas relativas à saúde, à

segurança e à preservação do meio ambiente. Quais as vantagens de se optar pela normalização? Segundo a ABNT, os principais benefícios são: Qualitativos: * * * * * A utilização adequada dos recursos (equipamentos, materiais emão-de-obra); A uniformização da produção; A facilitação do treinamento da mão-de-obra, melhorando seu nível técnico; A possibilidade de registro do conhecimento tecnológico; Melhorar o processo de contratação e venda de tecnologia.

Quantitativos: * * * * * * * Redução do consumo de materiais e do desperdício; Padronização de equipamentos e componentes; Redução da variedade de produtos (melhorar);Fornecimento de procedimentos para cálculos e projetos; Aumento de produtividade; Melhoria da qualidade; Controle de processos.

Você conseguiria definir o termo “Certificação”? Segundo a ABNT, a certificação é uma modalidade de avaliação da conformidade realizada por uma organização independente das partes diretamente envolvidas na relação comercial. Certificar um produto, serviço ou sistema significa...comprovar junto ao mercado e aos clientes que a organização:    possui um sistema de fabricação controlado, investe em treinamento de pessoal ou possui sistema de gestão ativo,

garantindo que as atividades especificadas estão de acordo com as normas.

A Certificação aumenta o valor de mercado de uma empresa. A Certificação, assim como a marca de uma empresa, é um ativo intangível.Algumas certificações

No Brasil, a família de normas NBR ISO 9000:1994 (9001, 9002 e 9003) foi cancelada e substituída pela série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas:  ABNT NBR ISO 9000:2005: descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas.  ABNT NBR ISO 9001:2008: especifica requisitos para um Sistema de...
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