Etapas de uma pesquisa

Pesquisa

Distinção entre dados e informações.
- Dados são simplesmente fatos e estatísticas.
- Informações são dados representados de uma maneira útil para a tomada de decisões.

Pesquisa
As informações muitas vezes se encontram dispersas pela empresa, dificultando a localização de fatos simples e informações vitais podem chegar tarde demais. Quando elas chegam, fica difícil confirmar se, de fato, são acuradas.

Fontes de informações internas e externas e dados primários e secundários.

- Dados primários: coletados especificamente para uma determinada investigação.
- Dados secundários: são dados coletados para algum outro propósito que não o estudo imediato.

Os pesquisadores de marketing podem obter informações de dentro ou de fora da organização.
As fontes internas de informações incluem registros de vendas, dados de contabilidade, dados de estoque e perfis de clientes.
As fontes externas incluem publicações empresariais e setoriais, serviços de pesquisa, grupos profissionais, pesquisas de clientes, relatórios governamentais e bancos de dados computadorizados.

ETAPAS DE UM PROJETO DE PESQUISA

O projeto de pesquisa deve ter as seguintes etapas: • 1. Problema • 2. Objetivos • 3. Tipo de pesquisa • 4. Métodologia • 5. Método de coleta de dados • 6. Formulário de coleta de dados • 7. Amostragem • 8. Técnicas amostrais • 9. Cálculo amostral • Campo (prático) • Relatório final

• 1. PROBLEMA
– Parte das dúvidas, das indagações sobre um fato / tema / produto / etc.
– Responder: por que realizar a pesquisa? quais decisões devem ser tomadas? quais as possíveis respostas?

Definição do problema:
- Entender o