Estutura do MacDonald's

938 palavras 4 páginas
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 6
4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8
1 INTRODUÇÃO Líder no seguimento de serviço rápido de alimentação, o McDonald’s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. O McDonald’s é a maior e, mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 64 milhões de clientes. No Brasil, a rede e operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald’s em toda América Latina.

2 DESENVOLVIMENTO
A empresa Arcos Dourados Comercio de Alimentos Ltda (McDonald’s), localizada em Londrina Rua: Maranhão N°240, sendo como objeto de pesquisa do grupo, atuando no mercado desde 1997.
Tendo como:
Missão:
- Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária. Visão:
- Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados.
Valores:
- Oferecer qualidade, serviço e limpeza aos clientes.
- Incentivar o espírito empreendedor.
- Ter um forte compromisso com a nossa gente.
- Maximizar a rentabilidade das operações.
- Operar um negócio em um ambiente ético e responsável.
- Contribuir com o desenvolvimento das comunidades nas quais atuam.
No início das atividades há 17 anos com 40 funcionários, a empresa passou por várias mudanças, tanto em processos de produção de alimentos, equipamentos e procedimentos administrativos.
O sistema de produção do McDonald´s compreende uma diversidade de empresas e processos. A mercadoria chega a suas lojas de preparação final e montagem que ocorre por meio de procedimentos estabelecidos em manuais, constantemente acelerados seguindo a lógica que da visibilidade a

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