Estudo Sobre a Importância do Papel dos Usuários Chave de Sistemas ERP em Empresas Privadas.

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC

IDENTIFICAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR
Edite F. Sabbi Porciuncula
ALUNO
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CURSO
Metodologia da Pesquisa
TURMA
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
INSTITUIÇÃO
FGV Online
LOCAL
Rio de Janeiro

SEÇÃO 1 – DEFINIÇÃO DA PESQUISA
TÍTULO DO PROJETO

Resistência a EAD em empresas de Assistência Técnica de Impressoras

ESCOPO Este estudo irá aplicar, em 180 empresas de Assistência Técnica de Impressoras e aproximadamente 1200 profissionais e dirigentes, as hipóteses levantadas pela tese “Resistência à educação a distância na educação corporativa” de Marcus Brauer, defendida e apresentada ao programa de pós graduação da FGV em 2008. O público-alvo desta pesquisa será dividido de acordo com a política de negociação do fabricante tema deste trabalho, sendo aproximadamente 400 técnicos de empresas que recebem equipamentos no balcão da própria assistência técnica e 800 técnicos que prestam manutenção em campo. Trata-se de uma pesquisa expositiva - argumentativa, aplicada, comparativa às empresas que não dispõe deste recurso e servirá para posteriores estatísticas.

SITUAÇÃO-PROBLEMA

Esta pesquisa pretende responder a pergunta: Quais são os maiores entraves para adesão aos programas de educação a distância?

JUSTIFICATIVA

Por se tratar de uma pesquisa direcionada a profissionais e dirigentes de assistências técnicas de impressoras, o contato com a tecnologia não é novidade para estes respondentes, no entanto a atual conversão do número de inscritos aos programas de treinamento a distância da empresa