Estudo prova treinamento e desenvolvimento - ead

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TEMA 1 - Subsistema Subsistema de Desenvolvimento de de Desenvolvimento de RH
Cenário Globalizado
Tecnologia X Recursos Recursos Humanos

Era da Informação
Conhecimento – mais importante recurso organizacional:
• Riqueza intangível.
• Invisível.
• Fundamental para o sucesso das organizações.

Capital Intelectual
Knowledge worker: trabalhador intelectual.
• Participa ativa eproativamente na condução dos negócios da empresa.
• O segredo das organizações bem-sucedidas é saber consolidar e reciclar o conhecimento.

O Conhecimento Como Base Para a Inovação
Criação e disseminação de conhecimento organizacional - Inovação contínua - Criação de valor e de vantagem competitiva sustentável

Subsistemas de ARH
Provisão: Recrutamento e Seleção
Aplicação: Análise e descrição decargos, Planos de carreira e Avaliação do desenpenho
Manutenção: Remuneração, desenvolvimento e aprendizagem
Desenvolvimento: Treinamento, Desenvolvimento e aprendizagem
Monitoramento: Banco de dados, Sistema de informações gerenciais.

Subsistema de Desenvolvimento de RH
Pessoas
• Recurso inteligente.
• Dinâmico.
• Enorme capacidade de aprender novas habilidades
Enorme capacidade deaprender novas habilidades, captar informações, adquirir novos conhecimentos, modificar atitudes e comportamentos.

Conjunto de competências:
Era industrial: humanos e financeiros
Organização: materiais e tecnológicos
Conjunto articulado e integrado

Era a informação
Competências ativas, proativas, inteligentes e flexíveis (conjunto articulado e integrado)

Áreas de Desenvolvimento HumanoDesenvolvimento
Organizacional
Desenvolvimento
PP l essoal
Treinamento

Áreas de Desenvolvimento Humano
Desenvolvimento Organizacional – Psicologia Organizacional
Desenvolvimento Pessoal e Treinamento – Psicologia Industrial

Psicologia Industrial e Organizacional
Responda as questões a seguir:
1) Quais são os fatores que influenciam o desempenho do indivíduo no trabalho?
2) Quaissão os fatores que influenciam a satisfação do indivíduo com o trabalho?
3) Quais métodos e procedimentos podem ser usados com o objetivo de maximizar o desempenho no trabalho e a satisfação no trabalho ?

Características do Desenvolvimento Organizacional (DO)
1. Ênfase nos agrupamentos suborganizacionais interdependentes. Empowerment.
2. Abordagem de mudança orgânica e sistêmica.
3.Utilização de técnicas experimentais de aprendizagem.
4. Maior ênfase sobre competências nas relações interpessoais do que nas habilidades individuais.
5. Objetivos relacionados com o desenvolvimento de competências em áreas como comunicação, tomada de decisão e solução de problemas.
6. Sistema de valores humanístico. Integração das necessidades individuais com os objetivos organizacionais.
7.Maior intenção em ajudar a remediar limitações ou disfunções dos conceitos tradicionais com novos dados do que somente criticar esses conceitos.

Aprendizagem
• Processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito de seu meio ambiente e de suas relações ao longo da vida.
• Mudança permanente no comportamento.

Condições que Afetam a Aprendizagem
• Lei do efeito.
• Lei do estímulo.• Lei da intensidade.
• Lei da frequência.
• Lei da recentidade.
• Lei do descongelamento.
• Lei da complexidade crescente.

Alguns Princípios da Aprendizagem
1. Autoavaliação – feedback.
2. Motivação.
3. Recompensa e punição.
4. Assimilação.
5. Prática.
6. Técnicas adotadas.
7. Diferenças individuais
Avaliação do Subsistema de Desenvolvimento de Pessoas
Casual Randômico e Reativo
1– Curto Prazo e baseado em imposição
2 – Desenvolvimento de pessoas
3 – Proativo, longo prazo e baseado em consenso

Etapas do Subsistema de Desenvolvimento de Pessoas
• Transformar pessoas em talentos.
• Transformar talentos em capital.
• Transformar capital humano em capital intelectual.
• Transformar capital intelectual em resultados tangíveis.

Transformar pessoas em talentos...
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