Estudo de mercado

Organização e Estratégia

Com a ploriferação das técnicas de administração, estratégia e normas de qualidade, freqüentemente nos perguntamos se nossa organização oferece os níveis de performance que nós desejamos que ela atenda.

Esse diagnóstico é muito difícil porque diariamente os gestores de uma empresa estão cercados de inúmeras e diversas questões. Manter o foco e saber priorizar as atividades passou a ser uma característica chave na escolha e retenção de executivos.

A palavra “ESTRATÉGIA” se popularizou na literatura empresarial, quase sempre através de técnicas de análises de riscos, oportunidades e práticas que restam enclausuradas nos corredores da diretoria sem conexão com o dia-a-dia das empresas.

Como conclusão desse cenário, temos vários projetos abandonados ou fracassados pela falta de compreensão ou falta de conexão com as atividades e valores das organizações.

E esse é um dos desafios-chave enfrentado pela alta administração moderna: CULTURA =>VALORES =>COMPORTAMENTOS.
Os processos e projetos ganham vida na mão de pessoas, a qualidade dessa “vida” depende de comportamentos, que por sua vez são conseqüência dos valores e cultura que essas pessoas trazem para dentro das empresas.

Falamos em desafio-chave porque hoje em dia a rotatividade tanto interna como externa cresceram exageradamente, levando as empresas muitas vezes a perderem sua “identidade”, sua cultura, a forma e os comportamentos que fizeram com que a organização chegasse onde chegou. O método de organização por processos proposto pela Estado Consultoria equipara as avaliações de desempenho com os indicadores de desempenho da operação. Ora, se o desempenho depende da qualidade da “vida” emprestada pelo ser humano aos processos, o domínio dos comportamentos, dos valores e da cultura de nossa empresa passa a ser um indicador de performance da mais alta relevância.

Outra inovação importante proposta nesse artigo é o desenvolvimento