Estudo de casos

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SISTEMA DE INFORMAÇÃO, UM GARGALO LOGÍSTICO EM UMA EMPRESA DE REFRIGERANTE NO ESTADO DO CEARÁ

FRANCISCO ALYSSON DA COSTA LIMA

FORTALEZA, 2011

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FRANCISCO ALYSSON DA COSTA LIMA

SISTEMA DE INFORMAÇÃO, UM GARGALO LOGÍSTICO EM UMA EMPRESA DE REFRIGERANTE NO ESTADO DO CEARÁ

Artigo científico apresentado como requisito para aprovação no Projeto Interdisicplinar de Gestão de Logísticada FANOR – Faculdades Nordeste. Orientador: Prof. Ms. João Henrique Viana de Sousa.

FORTALEZA - CE 2011

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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO......................................................................................................................... 4 1.0 PAPEIS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA............................... 5 1.1 CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO LOGÍSTICA NA EMPRESAMSR................................. 6 2.0 JUNÇÃO DA T.I. + LOGÍSTICA AGREGANDO VALOR AO CLIENTE..................... 6 3.0 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL........................................................................................ 7 4.0 A EMPRESA E OS AMBIENTES SISTEMÁTICOS........................................................ 8 5.0 HISTÓRIA DA EMPRESAPESQUISADA....................................................................... 9 5.1 O SISTEMA DE INFORMAÇÃO UTILIZADO MSR...................................................... 9 6.0 O SISTEMA DE INFORMAÇÃO APS............................................................................ 10 6.1 PLANEJAMENTO DO SISTEMA APS........................................................................... 11 6.2 MODELO DE SUPPLYCHAIN....................................................................................... 12 CONCLUSÃO......................................................................................................................... 14 TABELAS: TABELA 01- IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO NO SETOR DE T.I. DA MSR............ 9 TABELA 02- TOMADA DE DECISÃO COM BASE NA INFORMAÇÃO DE CUSTO.... 10 IMAGENS: FIGURA 01 LOGÍSTICA DA CADEIADE SUPRIMENTO MSR........................................ 6 FIGURA 02 PLANEJAMENTO DO SISTEMA APS............................................................ 11 FIGURA 03 MODELO DE SUPPLY CHAIN........................................................................ 12

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SISTEMA DE INFORMAÇÃO, UM GARGALO LOGÍSTICO EM UMA EMPRESA DE REFRIGERANTE NO ESTADO DO CEARÁ

RESUMO A otimização dacadeia de valor depende fortemente de seus processos de planejamento, esses processos tem como objetivo; obter o equilíbrio entre oferta e demanda, iniciando do fornecedor primário até o ponto de venda ou clientes. Esse artigo tem como objetivo mostrar o sistema de informação de uma empresa de refrigerante do estado do Ceará, onde o mesmo tem gargalos e inconsistência de informações. A metodologiaaplicada a este trabalho deu-se por meio de pesquisas de campo, comparações de empresas no mesmo seguimento, e leitura de artigos acadêmicos. A conclusão tirada desse estudo foi a que, caso as empresas não se utilizem de sistemas de informações gerenciais integrados com seus processos gerenciais, esta terá diversas consequências e gargalos logísticos, além do alto índice de insatisfação dosclientes. Palavras chaves: Sistema de Informação, Logistica e Cadeia de Suprimento. INTRODUÇÃO A Tecnologia da Informação (TI) vem contribuindo para que a logística torne-se mais eficiente e efetiva construindo o valor para a empresa, destacando-se como um diferencial no mercado atual, com a aplicação de diversos ramos da tecnologia no processamento do pedido. O estudo inicialmente será apresentado osconceitos relacionados à utilização da tecnologia da informação pelas empresas no setor logístico, procurando relacioná-la à busca de vantagens competitivas e aos níveis de decisão da empresa trazendo a redução dos custos e a otimização do tempo na preparação do pedido, Santos et al (2009). As revoluções da tecnologia e da logística nos últimos 10 anos no Brasil possibilitaram e trouxeram amplas...
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