Estudo de caso

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PLANALTO DE ARAXÁ
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DENISE FERNANDES PATRICIO E LUAN MARCOS DE PAULA

ESTUDO DE CASO

Araxá
2011

TGA I – Primeiro Período de CiênciasContábeis.
A empresa ADM S/A. atua no ramo de produção de móveis. Tem 130 funcionários divididos em 2 turnos. Há dois gerentes de produção, duas secretárias e um administrador (proprietário). A empresaé dividida em setores: tratamento de madeira, produção, pintura, acabamento, entrega. Há diferenças salariais nestes setores o que gera desconforto entre os funcionários.
O faturamento da empresa émuito bom, entretanto, há alguns problemas.
* As entregas estão sendo feitas com atrasos consideráveis o que gera desentendimento entre clientes e empresa;
* O proprietário é uma pessoa comideias conservadoras sobre os funcionamentos. Acredita que a motivação ocorre em função do pagamento das horas extras. Portanto, é comum os funcionários trabalharem 12 horas/dia constantemente.
*Não há treinamentos e nem processos de avaliação de desempenho sistematizados;
* Os gerentes não discutem sobre formas de gerenciamento e cada um atua de acordo com suas crenças e conhecimentos;* Há rivalidades entre os funcionários sobre as diferenças salariais entre os setores e a forma como escolhidos os funcionários para os mesmos.
* Os gerentes não se entendem em pontos básicoscomo promoções, controle de faltas, qualidade de trabalho, etc.
* As duas secretárias já foram vistas usando o computador para trabalhos escolares ou bate-papo com amigos. No telefone também seenvolvem em longas conversas. Entretanto, são honestas e eficientes nos recados que precisam ser repassados.
* Há problemas na folha de pagamento em função da alta de conhecimento sobre questões delegislação trabalhista.
* Os funcionários sentem-se desmotivados e alguns estão faltando ou chegando atrasados ao trabalho.
* Não há uma política de seleção na empresa. São os próprios...
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