Estudo de caso

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DA QUALIDADE – PROJETO INTERDISCIPLINAR - MÓDULO GERENCIAMENTO TÉCNICO DA QUALIDADE

AILTON ALVES FARIA
GEISSON PEREIRA
MARCOS OLIVEIRA
RENATA PERES COSTA
SILAS COSMO

IMPLANTAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Itaquaquecetuba
2011
AILTON ALVES FARIA
GEISSON PEREIRA
MARCOS OLIVEIRA
RENATA PERES COSTA
SILAS COSMO

IMPLANTAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Trabalho de Projeto Interdisciplinar como conclusão do módulo de Gerenciamento Técnico da Qualidade do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão da Qualidade.
Área de concentração de TECNOLOGIA.
Orientadora: Prof. Lucirose Farias
Facilitadora: Prof. Suzilaine Lopes

Itaquaquecetuba
2011

Dedicamos este projeto aos nossos familiares que nos apóiam e nos incentiva, e aos nossos professores que nos guia com seus conhecimentos, para que nossos sonhos e nossas missões sejam cumpridos.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos em primeiro lugar a Deus pelas bênçãos alcançadas até hoje.
Aos professores que nos orientam e nos encaminham para o conhecimento e o crescimento profissional.
Ao Sr. Marcos Luiz que abriu as portas da sua empresa para nossos estudos e o desenvolvimento deste projeto. E a todos que colaboraram para que chegássemos até aqui.

“Seja a mudança que você quer ver no mundo”
Mahatma Gandhi
RESUMO
Este projeto tem como finalidade propor melhorias na empresa IMERTAL INDÚSTIA E COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA que atua no ramo de estamparia e caldeiraria leve, que está no mercado há 4 anos, os produtos são fabricados através de um processo tecnológico de estampagem com puncionadeiras CNC e dobradeiras automáticas. Atendendo clientes do ramo automotivo e metalúrgico.
Com o objetivo de integrar a teoria á prática, aplicando conteúdos ministrados no módulo de Gerenciamento das Técnicas da Qualidade do curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade, baseando-se no conhecimento adquirido todos os