Estudo de caso

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ESTUDO DE CASO

GERENCIAMENTO DE PROJETOS MELHORA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE DA LENOVO
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Histórico Nos últimos anos, a indústria do computador pessoal (PC) vem se desenvolvendo aos trancos e barrancos. As vendas globais de PCs totalizaram 230 milhões de unidades em 2006, representando um aumento de 9 por cento sobre o ano anterior. A Lenovo tem uma linha de produtos que incluitudo, desde servidores e dispositivos de armazenamento até impressoras, suprimentos para impressoras, projetores, produtos digitais, acessórios de informática, serviços e telefone celular, todos eles além de seu negócio principal de PC, o que foi responsável por 96 por cento do volume de negócios da companhia a partir do segundo trimestre de 2007. Desde a aquisição da Divisão de ComputaçãoPessoal da IBM, em maio de 2005, a Lenovo tem acelerado a expansão dos negócios em mercados estrangeiros. A empresa transferiu sua sede corporativa de Pequim, na China, para Raleigh, North Carolina, EUA. Hoje, o grupo tem filiais em 66 países ao redor do globo. Ele conduz seus negócios em 166 países e emprega mais de 25.000 pessoas no mundo todo. A Lenovo está organizada em quatro unidades geográficas:Grande China, América, Ásia-Pacífico, Europa e no Oriente Médio e África (EMEA). Dentro de cada unidade existem departamentos funcionais, que incluem produção, transporte, gestão da cadeia de suprimentos, marketing e vendas. As vendas fora da Grande China foram responsáveis por 59 por cento do volume de negócios total da empresa no segundo trimestre de 2007. Desafio Antes de 2004, os fabricantesmultinacionais de PC como Dell e HP estavam enfrentando dificuldades em efetuar seus negócios no mercado chinês e, portanto, não representavam uma grave ameaça competitiva para a Lenovo. No entanto, suas operações começaram a ter um grande impacto sobre fatia de mercado da Lenovo em 2004, particularmente entre as principais contas - obrigando a uma melhor execução e competitividade a fim deaumentar o percentual de mercado e melhorar o desempenho empresarial. Solução Para enfrentar esses desafios, a Lenovo propôs mudanças substanciais em seu modelo de negócio e estratégia em 2004, empregando uma abordagem focada em projeto para desenvolver a sua estratégia corporativa. Algumas medidas tomadas foram:

Implementar o gerenciamento de projetos como uma ferramenta para execução da estratégiacorporativa
1. Após a confirmação da estratégia corporativa global da empresa, a Lenovo começou a organizar as tarefas prioritárias que exigia a cooperação multidepartamentos em projetos, referidos como projetos estratégicos. Os projetos estratégicos diferem dos projetos de P&D uma vez que o tempo e o custo não podem ser usados como pontos de referência para o sucesso. Tais projetos podem sersobre a expansão para novos mercados, resolver problemas, aumentar a eficiência organizacional, integrar recursos estratégicos ou melhorar a satisfação ou habilidades dos funcionários. No passado, alguns planejamentos estratégicos não foram acompanhados suficientemente, mas a aplicação de gerenciamento de projetos estratégico resolveu este problema; projetos estratégicos começaram a ser realmenteexecutados e gerar resultados. 2. A Lenovo também estabeleceu um Escritório de Gerenciamento de Projetos (Project Management Office, PMO) para coordenar projetos estratégicos. A partir de

2004 e início de 2005, a Lenovo criou processos e modificou a estrutura organizacional para estruturar o seu PMO. Também formalizou as relações entre líderes estratégicos e o PMO, e financiou recursos para oescritório. Posteriormente, todos os regulamentos dos outros departamentais da Lenovo precisariam estar em conformidade com os regulamentos do PMO, com detalhes específicos para cada departamento de negócios. No entanto, o PMO da Lenovo não interferiu administrativamente nos projetos, mas sim, ofereceu treinamento e estabeleceu procedimentos padronizados. Os funcionários da Lenovo viram o PMO como...
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