Estudo de caso

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  • Publicado : 27 de fevereiro de 2013
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Respostas do Questionário

1. É maneira pelo qual o mercado procura atender a necessidades e satisfação dos clientes através de técnicas e ferramentas que visam um processo continuo de melhorias e crescimento para empresa, buscando não somente atrair clientes, mas também manter esses clientes juntos a empresa.

2. O Marketing é uma das áreas mais procuradas devido à sua abrangência. Eleatinge pessoas com tendências às atividades técnicas, os indivíduos entusiasmados pelas artes e os executivos que buscam o Marketing para melhorar os resultados nas suas empresas. Sendo assim, em algum momento as pessoas são obrigadas a aplicar as técnicas de Marketing, seja quando o estudante vai à busca do seu 1° emprego ou quando o profissional for "vender" sua idéia ao seu chefe. O estudo daárea de Marketing é de grande importância, pois com o acirramento da concorrência em vários setores da economia as empresas passaram a se esforçar em comercializar seus produtos de forma eficiente. Em conseqüência disso a exposição de todos os indivíduos ao Marketing tem sido intensa e, além disso, tem ocorrido a quase todo momento.

3. A orientação de vendas adota uma perspectiva de dentropara fora. Começa com a produção, concentra-se nos produtos existentes e exige uma ênfase em vendas e promoção para gerar vendas lucrativas. Começa com planejamento com todas as etapas bem definida, focaliza as necessidades dos clientes, coordena todas as atividades que os afetarão e produz lucros satisfazendo-os.

4. Um Nicho de Mercado corresponde a um segmento de mercado constituído por umreduzido número de consumidores com características e necessidades homogéneas e facilmente identificáveis. .

5. O objetivo maior do marketing é a identificação e satisfação das necessidades e desejos do cliente. Para identificar essas necessidades e implantar estratégias e programas que visem à satisfação do consumidor, os gerentes de marketing precisam de informações a respeito dosclientes, dos concorrentes e de outras forças que atuam no mercado.

6. Começa com a ideia de um negocio de produtos ou serviço para oferecer ao mercado consumidor.

7. Marketing não tem fim, é um processo contínuo que precisa ser aperfeiçoado com o tempo que visa sempre a prosperidade da empresa e satisfazer as necessidades e desejo dos clientes.

8. Marketing é um processo contínuo porqueprecisa sempre de novas técnicas de ferramentas para manter visa satisfazer as necessidades e desejos do mercado e da sociedade, através de uma relação de troca que beneficie a organização e o público-alvo.

9. Deve ser vivenciado por todos da organização, porque todos colaboradores da empresa precisam estar atento ao marketing da empresa é essencial para que seja desenvolvido para sucessoda empresa, caso contrario pode ocorrer riscos não satisfatórios.

10. Não, a venda se torna uma consequência em todo o processo de marketing.

11. Não, a propaganda é um dos instrumentos que o marketing pode utilizar para buscar os resultados esperados, mas é possível se fazer marketing sem se fazer um único anúncio na tv, rádio, outdoor ou nas mídias convencionalmente conhecidas como demassa.
12. A era da produção: até meados de 1925, onde as empresas eram orientadas pela produção. Não havia preocupação com a venda, pois tudo o que era produzido, era vendido.
A era da venda: entre 1925 e início dos anos 50, houve um aumento da produção e a preocupação passou a ser com o escoamento do excedente da produção. Nesta época as empresas passaram a perceber que os consumidoresresistiriam em comprar bens e serviços que não julgassem essenciais. Para ajudar no trabalho dos vendedores, as empresas passaram a anunciar seus produtos.
A era do marketing: Após a segunda Guerra Mundial, com a volta dos soldados da guerra, o índice de natalidade aumentou, principalmente nos EUA, um fato animador para o mercado de fraldas, alimentos infantis, medicamentos, roupas, brinquedos,...
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