ESTUDO DE CASO

1) O processo de controle de um banco como o Bradesco é dificultado por quais fatores contingências? Justifique.

O processo é dificultado pelo fator contingencial de Dimensão da Organização, devido a mesma ser de Grande Porte, o que torna o processo mais demorado devido a rigidez, regras e regulamentos em todos os processos a serem executados.

2) O Bradesco nunca havia conseguido reunir dados sobre as demandas de todas as divisões e agencias do grupo. Que falha de controle essa afirmação aponta?

Devido ao banco não possuir colaboradores especializados e prontos para verificar os dados e a demanda, porém, depois que foram colocadas pessoas com especialidade nas áreas, começaram as mudanças, com isso conseguindo obter os dados necessários para a mudança, o que antes não era possível de se obter.

3) Descreva o sistema de controle que o Bradesco desenvolveu para lidar com o descontrole nos gastos daorganização.

O Sistema desenvolvido foi o Programa de Inovação em Suprimentos, o primeiro passo foi identificar todos os bens comprados e serviços contratados, depois com isso puderam analisar e estudar estes levantamentos de modo centralizado, com isso houve a padronização de materiais adquiridos e com este processo conseguiram o controle dos custos, cadastrando os prestadores e atendendo a demanda que a empresa necessitava e por último o desenvolvimento de um sistema que integra todas as empresas do grupo Bradesco.

4) Como você classifica o tipo de controle (preventivo, simultâneo ou posterior) adotado pelo Bradesco para controlar seus suprimentos?

Classifico como sistema de controle simultâneo dos processos, monitorando as atividades de forma a garantir que estejam sendo executadas de acordo com os padrões definidos, e com a