Estudo de caso totvs

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
MAURICIO CAMPOS PEREIRA

IMPLANTAÇÃO SISTEMAS ERP:
TOTVS MICROSIGA - PROTHEUS

Palhoça
2011
MAURICIO CAMPOS PEREIRA

IMPLANTAÇÃO SISTEMAS ERP LIFE:
TOTVS MICROSIGA - PROTHEUS

Relatório apresentado ao Curso GESTÃO EM TEC-NOLOGIA DA INFORMAÇÃO, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprova-ção na disciplina de Estudo de Caso.

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Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello

Palhoça
2011

MAURICIO CAMPOS PEREIRA

IMPLANTAÇÃO SISTEMAS ERP LIFE:
TOTVS MICROSIGA - PROTHEUS

Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tec-nólogo em TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO e aprovada em sua forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoça, 06 de Março de 2011.

Prof. Dr. e orientador Horácio Dutra Mello
Universidade do Sul de Santa Catarina
AGRADECIMENTOS
Primeiramente a DEUS, que me proporciona dias de vida com muita saúde, sabedo-ria e discernimento.
Aos meus pais, sendo em especial minha mãe Luzia dos Reis e meus irmãos (Marile-ne, Marcos e Marcelo), pela dedicação em toda minha vida e pela compreensão em momentos difíceis.
Aos meus Diretores e Amigos da Life, que me ajudaram no desenvolvimento deste trabalho e me ajudam sempre que preciso em especial ao fundador da empresa Life, Sr Alair Mendes Fragoso, ao qual tenho como segundo pai.
Ao meu professor e amigo Horácio Dutra Mello, por toda paciência, compreensão e sabedoria na função de orientador neste trabalho.
A todos que direto ou indiretamente me ajudaram nesta jornada e continuam ajudan-do todos os dias.

RESUMO
Este