Estudo de Caso Telelatina

1. Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo?
Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez.

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, traçar um objetivo, ter eficiência na execução e ter resultados positivos. De acordo com o texto, foi observado que a empresa de consultoria traçou um planejamento com objetivo especifico, com visão em longo prazo, treinamento especializado e conseqüentemente os resultados positivos, porém, o erro que comprometeu o trabalho realizado na fase de planejamento, foi a liderança e a execução. O fato de escolherem novatos para atuarem como gestores, foi um equivoco. Acreditaram que a alta motivação dos jovens, seria a estratégia ideal para o sucesso do planejamento, porém esqueceram-se da falta de experiência desses jovens, como também, a falta de conhecimento técnico suficiente para atuarem nesse cargo. Esses jovens não conseguiram exercer uma liderança de gestão, na qual, não tinham o envolvimento e a cooperação dos demais trabalhadores da empresa e não possuíam influencia suficiente para motivá-los. Esta falha comprometeu o planejamento, execução, controle, organização e liderança provocando a ineficiência do que fora proposto e principalmente a insatisfação generalizada.

2. Qual sua sugestão para resolver o problema agora? Esboce um plano, com objetivos e formas de controle, organização em equipe e etapas de execução.

A discussão das mudanças deve envolver todos que trabalham na empresa, para que seja coletadas dicas e assim, criar um planejamento. Após a reunião, todos deverão ter participação na execução do novo projeto para que a empresa esteja motivada em todos os seus níveis hierárquicos, sendo acompanhados pelos gestores, para que não haja falhas futuras.

Objetivos:
Mostrar o alicerce para a