Estudo de caso sobre violencia, serviço social

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP
CAMPUS MOSSORÓ
ESCOLA DE SAÚDE
CURSO DE SERVIÇO SOCIAL

ESTUDO DE CASO

O fato citado retrata a realidade de uma sociedade que ainda não superou totalmente o preconceito e mostra que a mesma ainda tem um longo caminho para entender e aceitar que todo cidadão tem direitos de igualdade sem distinção de raça, sexo, religião ou classe social e que todos merecem serem tratados com respeito e dignidade; O referido caso mostra que Santana foi vítima de crime racial, teve seus direitos de cidadão violados ao ser abordado, espancado, humilhado e mantido preso em uma sala acusado de furto e sem chance de defesa, pois foi julgado somente pela aparência.

O método de abordagem praticado pelos seguranças do supermercado foi um ato inaceitável, a maneira como Santana foi tratado, eles não tiveram a capacidade de avaliar corretamente a situação e agiram de forma cruel causando toda uma situação constrangedora, sabemos que os seguranças são contratados para lidar com esse tipo de eventualidade, mas isso não lhe dar o direito de exercer sua função de forma irregular, utilizando abuso de poder e de atos violentos causando ao cidadão e a sua família danos morais, físicos e psicológicos.
A conduta que os seguranças e policiais adotaram foi vergonhosa, esses que deveriam estar proporcionando segurança e bem estar social aos que utilizam os serviços do supermercado mostraram-se pessoas despreparadas para exercer tal função, agiram de forma precipitado sem avaliar o caso e medir as consequências do ato, mas por outro lado, a competição no mercado de trabalho pode ter sido um motivo que levou os seguranças ao medo de perder o emprego, pela necessidade, mesmo assim eles feriram o princípio político da isonomia que esta no art. 5º da constituição de 88, onde assisti a todos o direito de ser tratado com igualdade e respeito sem distinção social. A postura adotada pela empresa Carrefour foi previsível, pois era o mínimo que poderiam ter feito em