Estudo de caso organizações globo

Estruturas e Administração de Processos Empresariais – Profª. Flávia Morais

QUESTÕES PARA ESTUDO E REVISÃO DE CONTEÚDO (CAP. 2 e 3 da apostila e Cap. 3, 4, 5, 7 e 8)
Assuntos: (Estrutura Organizacional; Departamentalização; Linha e assessoria; Delegação, centralização e descentralização; Amplitude de controle e níveis hierárquicos – Livro: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistema, Organização e Métodos – Uma abordagem gerencial. 17ªed. São Paulo: Atlas, 2007)

Questão 1: Ao agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos humanos, materiais e tecnológicos, em unidades organizacionais denomina-se:
A função
B atividade
C estruturação
D departamentalização

Questão 2: Há um tipo de departamentalização na qual as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias e, terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outras tarefas. Estamos falando de:
A Departamentalização territorial (ou geográfica)
B Departamentalização por produtos (ou serviços)
C Departamentalização por clientes
D Departamentalização matricial

Questão 3: O tipo de departamentalização que se baseia na sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa denomina-se:
A Departamentalização territorial (ou geográfica)
B Departamentalização por produtos (ou serviços)
C Departamentalização por clientes
D Departamentalização matricial

Questão 4 : Não são fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional da empresa,:
A a natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e seus membros; e as atividades operantes exigidas para realizar esses objetivos
B a seqüência de passos necessária para proporcionar os bens ou serviços que os membros e clientes desejam ou necessitam; e as funções administrativas a desempenhar
C as