Estudo de caso Natura

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

João Pessoa
2014

ADELENE BATISTA DIAS

ESTUDO DE CASO NATURA

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

João Pessoa/PB
14.06.2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. DESENVOLVIMENTO 4
2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES 4
2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA 7
2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 8
2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 10
2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 11
3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA 20
4 CONCLUSÃO 20
REFERÊNCIAS 21

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1. INTRODUÇÃO As frequentes mudanças tecnológicas e econômico-sociais que ocorrem no cenário mundial atingem de forma direta a vida das organizações. Por este motivo, as empresas veem-se obrigadas a adaptar-se e flexibilizar-se constantemente, para fazer face a estas transformações inesperadas, buscando soluções para manterem-se presentes neste novo panorama do mercado moderno. Essas mudanças exigem posturas, por parte das instituições, voltadas para a sustentabilidade da empresa, ou seja, para a busca da perenidade do negócio. Segundo Piemonte (2010), o Planejamento estratégico deve ter como objetivo encontrar uma forma de obter vantagem competitiva sobre os concorrentes (quando existe concorrência), ou de se desenvolver atividades de forma planejada visando obter resultados satisfatórios (quando não existem concorrentes). Este trabalho foi elaborado com o objetivo de, em primeiro lugar, analisar o processo de gestão estratégica da empresa NATURA, buscando observar se a definição do alinhamento da Missão, Visão e Valores; das práticas de Análise Setorial e definição da Matriz SWOT estão de acordo com as recomendações de um efetivo Planejamento Estratégico. Para tanto, realizaremos uma correlação com a teoria