Estudo de caso general eletric

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1 - As quatro estratégias empresarias desenvolvidas pelo ex-presidente Jack Welch: globalização,
services, e-business e programa de qualidade total (seis sigma) levaram a empresa a:

- Destacarque as unidades empresariais devem digitalizar ou terceirizar as partes da empresa que
não se relacionam com o cliente.
- Apóia o desenvolvimento de “cabinas digitais” ou de portais de informaçãoempresarial que
permitam aos gerentes acompanharem constantemente o essencial de seus negócios.
- no potencial empresarial da tecnologia de informação e em seus reflexos sobre o desempenho da
empresa.Meta: Tirar todo o proveito da Internet para vender produtos e serviços, simplificar as operações
internas e a compra de materiais e suprimentos.
Resultado: a GE está à frente de suas concorrentesna obtenção de bem de consumo e benefícios
com a Web.

2 - Habilitando quase todos os processos de compras e realizando a comunicação interna através de
meios eletrônicos.
Para continuar tentarcontinuar gerando lucros em velocidade frenética, decidiram explorar a
utilização da tecnologia da internet.
E com o uso da internet no processo de compras a GE Lighting, conseguiu reduzir o ciclo decompras
de catorze para sete dias e possibilitando a redução nos preços dos itens de fornecimentos de 10 a
15 por cento.

3 - Em JANERO de 1999, em reunião com os 500 maiores executivos da GErealizada Boca Raton,
Florida, Welch anunciou uma nova iniciativa que transformaria a GE em uma empresa da Internet.
Ele declarou que a Internet "mudará todos os relacionamentos, entre nossas clientes,fornecimento.
Habilitando seus processos de negócio para a poupança até 10 bilhões de dolares nos dois
Primeiros anos gary rainer, executivo-chefe corporativo de informática da GE, mais tardeexplicou
``Estamos habilitados para a Web quase todos os processos de negociação de compras e nossa meta
é atingir 100% de realização eletrônica
do lado da compra''. Do lado da venda, rainer também...
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