ESTUDO DE CASO EMPRESA XYZ

O caso da empresa XYZ Indústria e Comércio SA. Parece ser simples de resolver, mas não é, como visto a empresa não tem uma metodologia estruturada de planejamento estratégico o que por sua vez, impossibilita a contratação de uma empresa de consultoria especifica para o processo de reengenharia organizacional. Os primeiros passos a serem tomados é a contratação de um consultor interno e externo ao mesmo tempo, por um lado, o consultor interno iria fazer o acompanhamento da mudança na estrutura organizacional e auxiliar o consultor externo a nortear as melhores metodologias a serem implantadas nessa organização.
Na situação em supra, o consultor externo além de diagnosticar a estrutura organizacional iria também desenvolver uma metodologia estruturada que enfoque a empresa como um todo. Por outro lado, o consultor interno iria contribuir na busca do conhecimento interno para conciliar as técnicas administrativas a serem empregadas. Os consultores contratados poderão orientar a empresa sob que tipo de serviço de consultoria contratar, como visto para tal orientação demonstrou-se necessário o conhecimento no ambiente interno da empresa; da estrutura organizacional e dos seus objetivos organizacionais e de planejamento estratégico.
Para o caso dessa empresa a o tipo de consultoria mais adequado é “ Consultoria especializada”, na reengenharia organizacional. As vantagens desse tipo de serviço é que eles são customizados, uma empresa que atua nessa especialização já possuem técnicas e procedimentos avançados no processo de reestruturação organizacional.
Os benefícios vão desde o baixo custo de implantar as intervenções a serem propostas como também do custo de aquisição do serviço. Como a estrutura organizacional devera passar a ser a de unidades de negócios, a contratação da consultoria especializada traria melhor qualidade dos serviços; maior possibilidade de interação com outros sistemas da empresa cliente; possibilidade de os serviços da consultoria serem