Estudo de caso embaré

IX ENGEMA - ENCONTRO NACIONAL SOBRE GESTÃO EMPRESARIAL E MEIO AMBIENTE CURITIBA, 19 a 21 de novembro de 2007

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA EMBARÉ S/A Cláudia Lacerda de Castro (FEAD) Múcio Tosta Gonçalves (FEAD) Resumo: O artigo analisa as percepções e expectativas dos stakeholders de uma empresa do ramo alimentício situada no interior do estado de Minas Gerais quanto à política de responsabilidade social empresarial – RSE da mesma. Apesar de reconhecer as diferentes concepções desta política, optou-se, neste trabalho, por entendê-la como qualquer ação de cunho social que ultrapasse as obrigações das empresas estabelecidas pela legislação, com vistas a contribuir para a melhoria das condições de vida da sociedade. O resultado da pesquisa realizada com os acionistas e diretores da empresa estudada revelou que todas as iniciativas de ações socialmente responsáveis originaram-se da vontade pessoal de seus dirigentes, não estando claramente diferenciadas das ações caracterizadas como filantropia empresarial. Observou-se, quanto a esse aspecto uma junção dos conceitos, uma vez que onde os dirigentes apontam como ações sociais algumas ações filantrópicas, tais como doação de leite em pó para outras entidades. Na percepção dos funcionários e fornecedores, por sua vez, o conceito de empresa socialmente responsável está fortemente ligado a ações que levam em conta os seus interesse particulares e os impactos causados pelo processo produtivo ao meio ambiente. Já para os cidadãos do município onde está inserida a empresa, a concepção de RSE diz respeito às expectativas desse grupo quanto às políticas a serem implementadas pela empresa, especialmente, melhoria das condições salariais e dos benefícios concedidos aos trabalhadores e desenvolvimento da comunidade através da educação. A conclusão é que os stakeholders da empresa possuem uma visão restrita de RSE, voltada para seus próprios interesses particulares. As diferentes