Estudo de caso 3m

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  • Publicado : 11 de abril de 2012
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1. Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizado pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grande de produtos inovadores? Justifique.

Departamentalização porclientes, pois consiste em separá-los por grupos semelhantes e, portanto mantendo o foco ideal para cada tipo de cliente (grandes clientes e pequenos e médios clientes).
A departamentalização porprodutos e serviços. Ocorre geralmente na indústria de bens de consumo, pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de facilitar a coordenação dos resultados individuais dosprodutos e serviços da empresa. A 3M cria um produto novo e diferente a cada três dias, em média.


2. Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?

A 3M passou por umprocesso de transformação, o qual mudou a forma da mesma trabalhar, tornando-a uma das empresas mais inovadoras do mundo. Em relação a departamentalização a 3M encontra-se bem estruturada, talvez aindapoderia incluir a departamentalização por projetos, que consiste na atribuição das atividades frente aos projetos existentes nas organizações, como cada projeto é de grande conhecimento de seu gestor,esta prática permitiria um melhor cumprimento das metas e prazos, uma vez que a adaptação dos gestores aos seus projetos é maior em relação ao todo.


3. Você considera a 3M uma empresaintrospectiva ou extrospectiva? Como ela tem tanto sucesso com tantos produtos diferentes?

Extrospectiva, pois analisa o comportamento e o ambiente das pessoas. O sucesso provém da estruturaorganizacional que a empresa adotou (departamentalização por clientes e por produtos e serviços).


4. A partir de que bases a 3M fez as mudanças na sua estrutura organizacional? Afinal, qual é o principalpruduto da 3M?

Fez as mudanças apartir do momento em que contatou as necessidades dos clientes, as quais estão em constante modificação, e por isso, a companhia passou por uma transformação. A...
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