Estudo de caso 1: empresas francesas de logística enxergam brasil com otimismo

2° Portfólio Fundamentos de Sistemas de Informação.

1ª parte.

1- Explique o conceito de ERP. São sistemas integrados de informação. Esses sistemas integram os dados e processos de vários ou mesmo da totalidade dos departamentos da organização num único sistema: esta integração pode ser efetuadas em dois nível departamental ou funcional.

2-Quais são os objetivos traçados pelas empresas que optam por implantar o ERP.

Alem da satisfação interna e melhorias em seus processos as empresas esperam obter: • Redução de custos; • Redução dos tempos; • Melhoria da qualidade; • Modernização da organização; • Possibilidade de centralizar e dinamizar as informações; • Melhor controle da organização.

3-Explique os pontos que precisam ser avaliados antes, durante e depois da implantação do ERP.

1° etapa: Planejamento e definições dos processos empresariais que serão inseridos no ERP e consequentemente os módulos que serão implantados, a estratégia de implantação, e por fim o cronograma e a data da entrada em produção.

2° etapa: Nesta fase, deve ocorrer o treinamento da equipe da empresa no software escolhido. Este treinamento é, na maioria dos casos, uma visão macro de como o sistema funciona. Treinamento é, na maioria dos casos, uma visão macro de como o sistema funciona.

3°etapa: Preparação do ambiente para programar os processos da empresa, isto é, dentre todas as opções oferecidas pelo sistema, deve-se no momento da configuração, escolher e definir campos, parâmetros, modos de executar funcionalidades, e assim por diante, de forma a colocar no sistema as regras do negócio.

4°etapa: São realizados testes de integração. Primeiramente testes internos, ou seja, funcionalidades dos módulos. Em seguida testes entre os vários módulos. OBS: O treinamento de usuários finais também já deve ser iniciado.

5° e 6° etapas: As migrações de dados antigos para o do novo sistema. Por fim, o sistema entra em produção, comumente chamado de “golive”. Não se