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[pic] “Faculdade Anhanguera Educacional.” [pic]



ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – Etapas 1 e 2.



Professora: Regina Zanutto. Curso: Administração 1ºB Sala 07



R.A.: 6622353086 Ariana das Graças Caldas

R.A.: 6452333794 Cremeci Suzana de Campos

R.A.: 6451303299 Daiane Aranha de Oliveira

R.A.: 6451319525 Francine Gomes Rosa

R.A.: 6814004831 Luis Fernando Lagesde Morais

R.A.: 6617351020 Luiz Paulo Bernardino

R.A.: 6451319776 Sabrina dos Santos Marques







Sorocaba, 26 de Março de 2013.

Sumário





Introdução 2
Apresentação Pet Glamour 3
• Componentes Pet Glamour......................................................................................3

Organograma Pet Glamour 4
Tabela de Comportamentos Individuais 5Relatório de Identificação de Problemas, Personalidades e Comportamentos 6 e7
Relatório de Tabela de Motivação dos Gestores e Questionário Testress 8, 9 e 10
Conclusão e Referências 11
Introdução:

Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de:

• Avaliar a empresa Pet Glamour, os funcionários, gestores, e sócios proprietários, que ali exercem suas atividade profissionais, afim deinvestigar os problemas mencionados na ATPS e sugerir soluções de melhorias para uma melhor relação profissional entre eles.

• Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais.

• Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função naestrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento;

• Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade politica e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional;

• Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidiana para o ambiente de trabalho e do seucampo de atuação profissional, e diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável.























Apresentação Pet Glamour:


A Pet Glamour é uma pequena pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabeleireira emgrandes salões de beleza.
Os dois irmãos compartilhavam o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negócio próprio. Depois que João se formou, decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir um pet shop. Alba é responsável pela parte de banho e tosa enquanto João cuida de toda parte administrativa.




Componentes Pet Glamour:



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Organograma Pet Glamour:





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|[pic] | | |Positiva: Ter opróprio |
| |Agradabilidade |Autoritária |negócio. |
| | | |Negativa: Queda de faturamento.|
|[pic] | | |Positiva: Sentir-serealizado. |
| | | |Negativo: Ser o centro da |
| |Consciência |Imparcial |culpa. |
|[pic] | | |Positiva: Salário e...
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