Estrutura organizacional

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO – pólo camaquã
bacharel em administração

andrine lutz bartz
eliane westphal
jordana jass venzke ribeiro
maria eduarda da silva colombi
tamires gouvêa fagundes

estrutura organizacional

Camaquã - RS
2011

andrine lutz bartz
eliane westphal
jordana jass venzke ribeiro
maria eduarda da silva colombi
tamires gouvêa fagundes

estrutura organizacionalTrabalho apresentado ao Curso (Bacharel em Administração) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná,

Prof. Dirceu Casa Grande Junior
Prof. Helenara Sampaio Figueiredo
Prof. Regina Malassisse
Prof. Vania de Almeida Silva Machado

Camaquã - RS
2011


SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................5
2DESENVOLVOMENTO...........................................................................................6
2.1 ESTRUTURA HIERÁRQUICA ORGANIZACIONAL.............................................6
2.2 RECURSOS HUMANOS .....................................................................................8
2.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL / DEPARTAMENTALIZAÇÃO .....................9
2.4 PRODUÇÃO /COMERCIALIZAÇÃO / PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ..............10
2.5 MERCADO .........................................................................................................11
2.5.1 Clientes ............................................................................................................11
2.5.2 Fornecedores.................................................................................................13
2.5.3 Concorrência ...................................................................................................14
2.6 FINANÇAS .........................................................................................................15
3 CONCLUSÃO .......................................................................................................16
4REFERÊNCIAS ......................................................................................................17

1 INTRODUÇÃO
O objetivo do trabalho é descrever os cargos que compõem a estrutura organizacional, forma de contratação, terceirização, clientes e fornecedores de uma ótica.
No Nível operacional estão os empregados que fazem o trabalho manual, que são responsáveis pela execução devarias rotinas e tarefas decididas pelo nível intermediário e institucional. O Nível intermediário abrange a organização como um todo e é dirigido para o longo prazo e procura estabelecer um senso de direção para os caminhos futuros e exige a elaboração de planos mais detalhados é composto pelos supervisores. Nível institucional é o ponto mais alto da hierarquia, exercido pelo gerente da loja, ondesão tomadas as principais decisões como distribuir estrategicamente os recursos, avaliando os planos e orçamentos de capital gerado.
Com este estudo teremos alguma base de funcionamento de uma ótica como um todo.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 ESTRUTURA HIERÁRQUICA ORGANIZACIONAL (Pirâmide de Mintzberg)
A empresa tem uma hierárquica estrutura organizacional, na qual os trêsníveis estão bem definidos operacional, intermediário e institucional. No primeiro que é o Nível Operacional estão os empregados que fazem o trabalho manual Esses têm como principal responsabilidade a execução de várias rotinas e tarefas decididas pelo nível intermediário e institucional, são feitas as atividades básicas da organização como a fabricação das lentes, as vendas dos produtos, aberturae fechamento de caixa e atendimento a clientes. Quem exerce alguma função no nível operacional deve ter Habilidades Técnicas que são aquelas que consistem na utilização de conhecimento especializado e precisão na execução de técnicas e procedimentos relativos ao trabalho.
A seguir vem o Nível Intermediário que é composto pelos supervisores, neste nível o planejamento estratégico...
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