Estrutura organizacional

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Stephen P. Robbins
Introdução – Estrutura Organizacional

Menos de uma década atrás, empresas gigantes como a IBM e a General Motors eram o padrão do desenho organizacional: organizaçõeshierárquicas com produção em massa eficiente, regras e regulamentos padronizados e controles rígidos e burocráticos. Entretanto, mudanças ambientais e tecnológicas produziram mudanças revolucionárias noprojeto das organizações: achatamento de hierarquias, descentralização da tomada de decisões e diluição dos limites estruturais em múlltiplas alianças estratégico-organizacionais. Desde 1990, mais de 75%das grandes companhias alteraram significativamente suas estruturas para torná-las mais flexíveis.

O Que É Estrutura Organizacional?

Uma vez que a estrutura de uma organização define como astarefas serão divididas, agrupadas e coordenadas, os gerentes precisam considerar os seguintes elementos: especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, margem de controle,centralização ou descentralização e formalização.

Especialização do Trabalho. A divisão do trabalho, ou especialização do trabalho, descreve o grau em que as tarefas organizacionais são subdivididas emcargos distintos. Um trabalho completo não é executado por apenas uma pessoa. Ao contrário, ele é dividido em etapas, cada uma finalizada por uma pessoa diferente. Ao final dos anos 1940, aespecialização do trabalho permitiu às empresas industriais a utilização mais eficiente das qualificações de seus funcionários. Dessa forma, os gerentes acreditavam que a divisão do trabalho oferecia uma fonteinesgotável de aumento da produtividade. Nos anos sessenta, contudo, as “deseconomias” humanas advindas da especialização do trabalho passaram a ultrapassar as vantagens econômicas. Os gerentes hojepercebem que embora a divisão do trabalho seja apropriada para certos trabalhos, a produtividade em outros trabalhos pode ser aumentada por meio do alargamento da margem dos cargos.

( Notas:...
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