Estresse no trabalho

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  • Publicado : 27 de março de 2013
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ESTUDO DE CASO

1) Identifique os fatores estressores presentes na vida e no trabalho de Consuelo, citando a passagem do texto. (1,0 ponto, sendo 0,25 para cada categoria de estressores correta– basta citar 4)

1 - Os estressores do ambiente físico: A arquitetura (ergonomia) do local de trabalho, o ruído, iluminação, temperatura, ventilação, higiene, vibração:
“Mas está enfrentandoalguns problemas: mais de 50% das salas estão com goteiras, 5 dessas salas, estão sem condições de ter aula, sem falar que sua própria sala está sem ar-condicionado há mais de 2 meses. E pra completar,estão construindo um centro comercial ao lado da escola. O barulho de obras e o “bate bate” convivem o dia inteiro com alunos e servidores”.

2 - Os estressores grupais: relacionamento com colegase parceiros, relacionamento com subordinado:
“Só que Consuelo não contava que o seu braço direito, o Sr. Luiz Aurelio, fosse transferido para outra unidade da Secretaria de Educação, por conta dissoConsuelo tem dispensado boa parte de seu tempo administrando os infindáveis conflitos entre os professores que querem continuar o projeto com a comunidade e os que não ajudam. Além disso a técnicaEster Andrada tem sido extremamente agressiva com Consuelo, chegando a desrespeitá-la como chefe, muitas vezes”.

3 - Os estressores extra organizacionais são aspectos que não estão dentro daorganização, mas podem afetar o trabalho do profissional tais como problemas de família, mudanças de endereço.
“Ao chegar em sua casa há uma semana através ela recebeu um telefone de sua filha mais velhaque mora na capital, dizendo que acabou de receber o diagnostico de um exame que constatou um caso de CA no estômago”.

4 - Os estressores organizacionais: As políticas da organização, mudançasorganizacionais.
“Consuelo até poderia viajar para encontrar a filha, mas a questão da preparação para a visita da rede globo e ainda o fato de que houvera eleição recente para prefeito, onde o...
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