Estrategias cognitivas

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CIENTIFICA REVISTA CIENTIFICA DO ITPAC

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ESTRATÉGIAS COGNITIVAS ADOTADAS PELAS INTERFACES PARA TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES
Wellington Castro Souto; Aleneldo Santos Lucas (Acadêmicos do curso de Sistema de Informação do ITPAC) Márcia Maria Savoine (Mestre, docente do curso de Sistema de Informação do ITPAC) E-mail: wellingtoncastr@gmail.com, aleneldo@hotmail.com,savoine@yahoo.com.br A compreensão e abstração das informações transmitidas por interfaces é fator indispensável à boa usabilidade de um sistema ou em outro produto, se tornando até mesmo algo fundamental no que diz respeito à qualidade deste. Sendo assim, o uso de estratégias cognitivas se torna necessário nas interfaces de produtos, em especial de produtos de software, com boa qualidade em relação àtransmissão de informações. Esse artigo tem como principal objetivo sintetizar as diversas formas de cognição humana, a fim de expor a importância da percepção visual no processo de aprendizado e captura de informações, e a necessidade do uso desta estratégia na interação entre Homem e o Computador. Sendo isto, objeto de estudo na área de Interface Homem-Computador, cujo objetivo é potencializar aabsorção da informação pelo usuário. Palavras-chave: Psicologia Cognitiva, Interface Homem-Computador, Interação. The understanding and abstraction of the information provided by interfaces factor is essential for good usability of a system or in another product, even becoming something fundamental with respect to the quality of this. Thus, the use of cognitive strategies is necessary at theinterfaces of products, especially software products, with good quality for the transmission of information. This paper has as main objective synthesize the various forms of human cognition, to explain the importance of visual perception in the learning process and capture of information, and the need to use this strategy in the interaction between human and computer. Being this, object of study in thearea of Human-Computer Interface, whose goal is enhance the absorption of information by the user. Keywords: Cognitive Psychology, Human-Computer Interface, Interaction.

Volume 2. Número 2. Abril de 2009.

1. INTRODUÇÃO Vídeos, desenhos, sites na internet, imagens, textos, softwares e outros recursos digitais sempre procuram transmitir informações aos seus usuários. Porém, entre eles, algunspodem apresentá-las de uma forma rudimentar, dificultando a sua correta cognição; ou seja, a sua correta aquisição de conhecimento. Algumas informações podem ser facilmente perceptíveis quando a mensagem é muito curta e objetiva; no entanto, na maioria dos casos, torna-se difícil extrair, visivelmente, informações críticas transmitidas sob a forma textual. Essa dificuldade foi encontrada emdiversas áreas, inclusive no desenvolvimento de interfaces de softwares e equipamentos digitais, onde foi percebido que é necessário um complemento, sob a forma de desenho, para o entendimento claro e objetivo dos usuários sobre algumas informações transmitidas.

Um dos objetivos das teorias de usabilidade em interfaces é a inclusão informacional de seus usuários. Na maioria dos casos, o oferecimentode imagens, figuras, estruturas gráficas e quaisquer outros recursos visuais, com a finalidade de apresentar uma informação, produz a compreensão da mensagem transmitida, pois esta se torna mais natural e exige menor esforço cognitivo. 2. PSICOLOGIA COGNITIVA A psicologia cognitiva é a ciência, um ramo da psicologia que estuda a cognição, o processo mental que hipoteticamente está por detrás docomportamento humano. É uma das disciplinas da ciência cognitiva. Esta área de investigação envolve diversos domínios, examinando questões sobre a memória de trabalho, atenção, percepção, representação de conhecimento, raciocínio, criatividade e resolução de problemas.

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