Estagio supervisionado

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FACULDADES COC FACULDADE INTERATIVA COC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL: NOVOS PARADIGMAS NA GESTÃO DE LIVRARIAS VIRTUAIS

RODRIGO BERGAMO Ribeirão Preto 2011
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RODRIGO BERGAMO

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL: NOVOS PARADIGMAS NA GESTÃO DE LIVRARIAS VIRTUAIS

Relatório de Estágio Supervisionado(II), apresentado à Faculdade Interativa COC, no Curso de Administração, comopré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Ribeirão Preto 2011
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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO: Planejamento Empresarial Referência: Planejamento Empresarial

1. Introdução Este trabalho abrange informações do relatório de estágio Planejamento Empresarial da empresa concedente de estágio – “ANDERSON LUIZ

CHIOZZOTTO” com foco na área de PlanejamentoEmpresarial e Planejamento Estratégico, enfatizando o planejamento no estudo de uma Livraria Virtual, bem como a dinâmica das principais atividades desse setor. O empresário Luiz Chiozzotto é formado em Comunicação Social: Publicidade e Propaganda, também cursou Ciências Sociais na La Sapienza em Roma sendo aluno de Domenico de Mais na Escola S3 Studium e ao Grupo Mondadori. Ministra aulas defotografia, roteiro de vídeo e cinema no Senac, UFSCAR, Oficinas culturais de São Paulo e em Sorocaba. No ano de 2007 publicou o livro Footing Sorocabano passado em fotografias 1886 a 1957, comercializando este nas principais livrarias do Brasil com grande sucesso, sendo uma das principais incentivos para abertura de sua livraria virtual em maio de 2010. Os dados foram obtidos através do estágiosupervisionado realizado no período de 01/03/2011 à 08/04/2011 na empresa supracitada. Segundo Chiozzotto, comércio eletrônico tem crescido consideravelmente nos últimos anos, isso se deve ao aumento do número de pessoas com acesso á internet no país. Para 2012 a estimativa é de um faturamento que beira os R$ 25
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bilhões contra os aproximados R$ 10 bilhões registrados o ano passado, portanto omomento é muito bom para montar uma loja virtual, seja para pequena, média ou grande empresa, o importante é descobrir uma área que ainda não tenha sido explorada maciçamente e apostar nela, ou ainda, encontrar um nicho de mercado em crescimento ou que tenha espaço para desenvolver mesmo com a concorrência. No ranking dos produtos mais vendidos online o vencedor é o livro em seguida vem a categoriados produtos de saúde, beleza e medicamentos, e consecutivamente informática, eletrônicos e eletrodomésticos. Além do que promete o setor virtual, o custo operacional é uma vantagem para esse tipo de negócio visto que ele pode ser muito menor do que o da loja física, sem deixar de expor também que uma loja virtual abrange um mercado consumidor muito maior, o que é regional quando físico, pode setornar nacional ou até mundial na internet. É claro que a montar uma loja virtual não deixa de ter algumas exigências para abertura. Antes de montar uma loja virtual o empreendedor precisa fazer estudos sobre o assunto, produtos, definir objetivos e estratégias, qual o volume de investimento, a forma de divulgação a realização da operação logística, o telemarketing, etc. Para ter sucesso virtualnão é necessariamente obrigatório ter uma loja física, mas é muito importante ter credibilidade.

2. A Organização A “ANDERSON LUIZ CHIOZZOTTO”, atua no ramo varejista de e-comerce de CDs, DVDs, livros e diversos eventos culturais. A empresa concedente do estágio foi fundada em 28 de abril de 2010, no bairro Vila Santa Rita na cidade de Sorocaba SP, a idéia de abrir uma empresa nesse ramo delivraria virtual, veio da experiência do proprietário e da paixão deste
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por livros e eventos relacionados com a cultura de Sorocaba e região.

Ainda a

empresa segue com essa estrutura familiar, tendo como Gerente Operacional o proprietário, exercendo a função de secretária, a cônjuge do proprietário e também sócia, além de dois estagiários operacionais. A loja virtual compreende de uma...
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