estagio supervisionado 300h

CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA

Curso: Administração
Orientador: Alex Sander Modesto
Turma: ADD0601N

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO
150 HORAS

ELABORADO POR:

RIO DE JANEIRO
2014
CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA
CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO
150 HORAS

Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina de Estágio Curricular Supervisionado do curso de administração do Centro Universitário Augusto Motta.

Rio de Janeiro – RJ
2014

Sumário
1
INTRODUÇÃO 1
2 O MERCADO 2
1.1 A Empresa 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Apresentação da Empresa
3 PROBLEMAS DIAGNOSTICADOS 8
3.1 Problemas Diagnosticados por Carga Rápida 8
3.1.1 Não há Pesquisa de Satisfação 8
3.1.2 Consumo desnecessário 9
3.1.3 Rotatividade de funcionários 9
3.1.4 Problemas com a Área de Recursos Humanos 9
3.2 Problemas de Macro Função 10
3.2.1 Falta de Ações para Captação de novos clientes. 10
3.2.2 Gestão 10
3.2.3 Inexistência de um sistema que integre a empresa. 10
3.2.4 Falta de controle no estoque 11
3.2.5 Mão de obra sem especialização 11
3.3 Ferramentas Utilizadas 11
3.3.1 Brainstorming 11
3.3.2 Técnica de Grupo Nominal (TGN) 12
3.3.3 Matriz SWOT 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16
ANEXOS 17

1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem o objetivo por em prática toda a teoria estudada no decorrer do curso de Administração de Empresas no Centro Universitário Algusto Motta. Esse trabalho faz parte do estágio supervisionado 150 horas, e tem a função de desenvolver o conhecimento técnico dos alunos envolvidos no processo de elaboração. A realização deste trabalho implicou em uma pesquisa de campo onde os integrantes procuraram uma organização, para colher e analisar informações, essas obtidas por meio de visita a empresa e conversa informal com